Mới đây, công ty mẹ của Facebook là Meta cho biết họ sẽ “khai tử” phiên bản web Messenger riêng biệt. Khi truy cập messenger.com, người dùng tại Việt Nam sẽ nhận được thông báo: "Messenger.com sẽ chuyển sang facebook.com/messages vào 16 tháng 4, 2025".
Dù Messenger và Facebook vốn có giao diện khá tương đồng và đều thuộc cùng một hệ sinh thái, sự thay đổi này vẫn gây ảnh hưởng đáng kể, đặc biệt với những người chỉ sử dụng Messenger như một công cụ liên lạc độc lập.
Trước đây, họ có thể nhắn tin nhanh chóng mà không cần đăng nhập vào Facebook. Tuy nhiên, khi messenger.com ngừng hoạt động, lựa chọn này sẽ không còn nữa.
Thực tế, đây không phải là động thái đầu tiên theo hướng thu gọn nền tảng của Meta. Trước đó, vào ngày 15/12/2025, hãng đã ngừng cung cấp ứng dụng Messenger Desktop trên Windows và macOS.
Khi đó, messenger.com gần như là phương án cuối cùng cho người dùng muốn nhắn tin trên máy tính mà không cần mở Facebook. Vì vậy, việc đóng cửa luôn nền tảng web này đồng nghĩa với việc người dùng buộc phải sử dụng Facebook hoặc chuyển sang ứng dụng di động nếu muốn tiếp tục liên lạc.
Điều này có thể khiến trải nghiệm trở nên bất tiện hơn với một số người, đặc biệt là những ai không muốn sử dụng Facebook nhưng vẫn cần Messenger cho công việc hoặc trao đổi cá nhân.
Trong khi đó, điểm tích cực là những người dùng Messenger không có tài khoản Facebook vẫn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng trên điện thoại như bình thường.
Trong thông báo chính thức, Meta không đưa ra lý do cụ thể cho quyết định này, cũng không cung cấp phương án thay thế nào khác. Người dùng gần như chỉ có hai lựa chọn là thích nghi với thay đổi mới hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
Theo nhận định từ TechCrunch, động thái này có thể giúp Meta tiết kiệm chi phí vận hành bằng cách giảm số lượng nền tảng cần duy trì. Tuy nhiên, quyết định này đã vấp phải nhiều phản ứng trái chiều từ cộng đồng.
Trên các mạng xã hội như X và Reddit, không ít người dùng bày tỏ sự thất vọng. Họ cho rằng việc buộc phải sử dụng Facebook hoặc ứng dụng di động khiến trải nghiệm trở nên phiền toái hơn, đặc biệt khi phải liên tục dùng điện thoại để kiểm tra và trả lời tin nhắn.
Với chính sách mới, người dùng có thể sẽ phải kích hoạt lại tài khoản Facebook hoặc chuyển hoàn toàn sang ứng dụng Messenger trên điện thoại. Trong trường hợp không có tài khoản Facebook, họ vẫn có thể tiếp tục trò chuyện trên ứng dụng di động và khôi phục lịch sử tin nhắn thông qua mã PIN, miễn là đã thiết lập sao lưu từ trước, theo hướng dẫn của Meta.
Messenger vốn có một hành trình phát triển khá dài. Ban đầu, dịch vụ này ra mắt vào năm 2008 dưới tên gọi Facebook Chat, sau đó được đổi tên thành Messenger vào năm 2011 và tích hợp trong ứng dụng Facebook.
Đến năm 2014, Messenger chính thức tách ra thành một ứng dụng độc lập, và tiếp tục mở rộng sang phiên bản máy tính vào năm 2020, đánh dấu một giai đoạn phát triển mạnh mẽ trong hệ sinh thái của Meta.
