Với bà, sự đồng hành của Thương Gia không chỉ là sự vinh danh đơn thuần, mà còn đóng vai trò như một “chứng chỉ niềm tin”, một điểm tựa truyền thông vững chắc giúp tiếng nói của sự tử tế không bị vùi lấp trước những cơn sóng tiêu cực của thị trường.
Tại sao bà lại chọn cách 'giữ giá trị thật' thay vì đi đường tắt trong lúc thị trường hỗn loạn, và Tạp chí Thương Gia đã 'bảo vệ' bà như thế nào?
Thực ra, trong kinh doanh, ai cũng muốn đi nhanh và có lợi nhuận. Khi thị trường hỗn loạn, những 'con đường tắt' hay các giá trị ảo luôn có sức hấp dẫn cực kỳ lớn vì chúng mang lại kết quả ngay lập tức. Vĩnh Tiến cũng từng đứng trước những áp lực như thế. Nhưng tôi luôn tự hỏi: Nếu mình chọn đi đường tắt một lần, liệu mình có còn giữ được niềm tin của khách hàng trong 10 năm, 20 năm tới không? Giá trị thật giống như cái rễ của một cái cây. Lúc bão tố, hỗn loạn, người ta chỉ thấy những cành lá hào nhoáng bị quật đổ, còn cái cây có rễ sâu thì vẫn đứng vững. Vĩnh Tiến chọn làm 'giá trị thật' vì đó là con đường duy nhất để tồn tại bền vững.
Còn về Tạp chí Thương Gia, tôi dùng từ "bảo vệ'" là hoàn toàn chân thành. Giữa lúc thị trường đang 'vàng thau lẫn lộn', người tiêu dùng đôi khi bị mất phương hướng. Sự vinh danh của Tạp chí không chỉ là một giải thưởng hay một bài báo, mà nó là một lời khẳng định. Nó như một chiếc khiên bảo vệ uy tín của chúng tôi, nói với khách hàng rằng: 'Đây là doanh nghiệp làm thật, sản phẩm thật'. Chính sự công nhận khách quan đó đã giúp chúng tôi không bị cuốn đi bởi những cơn sóng tiêu cực, giúp tiếng nói của sự tử tế được lắng nghe giữa đám đông ồn ào. Đó là điểm tựa tinh thần cực kỳ lớn để tôi và đội ngũ Vĩnh Tiến kiên định với con đường mình đã chọn
Làm giá trị thật có thiệt thòi không, thưa bà?
Nếu nhìn ngắn hạn, đúng là có thiệt thòi vì mình bỏ ra 10 đồng công sức nhưng đối thủ làm giả chỉ mất 1 đồng. Nhưng nhìn dài hạn, tôi không thấy thiệt, tôi thấy "được". Cái "được" lớn nhất là chúng tôi không bao giờ phải sợ hãi. Thị trường có thể hỗn loạn, xu hướng có thể thay đổi, nhưng giá trị thật thì vĩnh cửu. Sự bảo vệ mà tôi nhắc đến chính là việc chúng tôi được sống sót và phát triển mạnh mẽ hơn sau mỗi đợt sàng lọc của thị trường.
Khi Tạp chí Thương Gia vinh danh Vĩnh Tiến giữa lúc thị trường đang “vàng thau lẫn lộn”, sự vinh danh này đã giúp bà giải quyết được vấn đề cụ thể gì?
Sự vinh danh của Tạp chí Thương Gia lúc đó không chỉ là niềm vui cá nhân, mà nó giải quyết được ba bài toán then chốt.
Với khách hàng, nó là một 'giấy chứng thực' khách quan nhất. Giữa lúc họ đang hoang mang không biết tin vào đâu, sự khẳng định từ một cơ quan ngôn luận uy tín giúp họ gạt bỏ nghi ngờ và yên tâm tiếp tục ủng hộ Vĩnh Tiến.
Với nhân viên, bạn biết đấy, làm thật thường vất vả hơn làm giả. Khi thấy công ty được vinh danh vì những giá trị thật, anh em nhân viên mới thấy sự tận tụy của họ là xứng đáng. Nó vực dậy tinh thần làm việc và niềm tự hào nghề nghiệp rất lớn.
Với đối tác, điều đó tạo ra một vị thế thương lượng hoàn toàn khác. Họ nhìn vào đó và biết rằng Vĩnh Tiến là một đối tác dài hạn, uy tín, chứ không phải một đơn vị chộp giật.
Nếu dùng 1 cụm từ mô tả sự hỗ trợ của Tạp chí Thương Gia, bà chọn từ nào?
Tôi sẽ chọn cụm từ: “Chứng chỉ niềm tin”. Trong kinh doanh, vốn liếng có thể vay mượn, công nghệ có thể mua, nhưng niềm tin thì phải xây dựng. Tạp chí Thương Gia đã thay mặt xã hội cấp cho chúng tôi một tấm “chứng chỉ” quý giá ngay lúc chúng tôi cần nó nhất để đứng vững trước những hỗn loạn của thị trường.
Sau khi được “bảo vệ” bởi những giá trị thật như vậy, đến nay bà thấy “phần thưởng” lớn nhất mà Vĩnh Tiến nhận được là gì? Có phải chính sự kiên định đó đã giúp thương hiệu có được chỗ đứng khác biệt hoàn toàn so với những doanh nghiệp chạy theo lợi nhuận nhất thời?
Phần thưởng lớn nhất không nằm ở con số tăng trưởng doanh thu – dù con số đó rất tốt. Phần thưởng lớn nhất là Sự An Tâm. Đêm về tôi ngủ ngon vì biết mình không làm gì sai với lương tâm và khách hàng. Ra thị trường, thương hiệu Vĩnh Tiến có một 'tấm hộ chiếu' niềm tin mà không số tiền quảng cáo nào mua được. Khi bạn chọn đi con đường giá trị thật, có thể bạn không đi nhanh nhất, nhưng bạn sẽ là người đi xa nhất. Sự bảo vệ từ truyền thông và lòng tin của người tiêu dùng chính là 'lãi suất kép' mà chúng tôi đang được hưởng hôm nay." Câu 4 (Quick-fire): Nếu dùng 1 cụm từ mô tả sự hỗ trợ của Tạp chí, bà chọn từ nào? "Tôi sẽ chọn cụm từ: 'Chứng chỉ niềm tin'. Trong kinh doanh, vốn liếng có thể vay mượn, công nghệ có thể mua, nhưng niềm tin thì phải xây dựng. Tạp chí Thương Gia đã thay mặt xã hội cấp cho chúng tôi một tấm 'chứng chỉ' quý giá ngay lúc chúng tôi cần nó nhất để đứng vững trước những hỗn loạn của thị trường.
Khép lại cuộc trò chuyện, bà Lan Chi mỉm cười khẳng định: Sự bảo vệ lớn nhất đối với một doanh nghiệp không phải là dòng tiền hay công nghệ, mà chính là sự công nhận của xã hội đối với những giá trị thật mà họ theo đuổi. Với Vĩnh Tiến, Tạp chí Thương Gia đã hoàn thành sứ mệnh cao cả đó – làm cầu nối để sự tử tế không bị vùi lấp giữa những hỗn loạn của thị trường.
Xin cảm ơn bà!
