Theo Ủy ban châu Âu, hành động trái luật cạnh tranh đã gây thiệt hại cho người tiêu dùng ở 13 nước châu Âu, nơi Google áp dụng một thuật toán riêng tác động đến kết quả tìm kiếm.
Hãng Google của Mỹ bị cáo buộc lợi dụng vị thế độc quyền trong tìm kiếm thông tin trên mạng Internet, để cố tình hướng người dùng tới so sánh giá cả tại website Google Shopping cũng của hãng này. Google nhận tiền của các hãng cần bán hàng trên mạng để đưa thông tin về sản phẩm của họ lên trên cùng trong danh sách kết quả tìm kiếm và so sánh.
Cao ủy châu Âu về Cạnh tranh nhấn mạnh, không chỉ các doanh nghiệp khác bị thiệt hại, người tiêu dùng châu Âu rõ ràng là đã không thể lựa chọn dịch vụ, hàng hóa tốt nhất và rẻ nhất khi họ tìm kiếm thông tin và so sánh giá cả trên mạng.
Hãng Google đã ngay lập tức cho biết sẽ kháng cáo lên Tòa án Công lý châu Âu. 2,4 tỷ Euro là khoản tiền phạt lớn chưa từng có của Ủy ban châu Âu, bỏ xa kỷ lục 1 tỷ Euro mà Ủy ban châu Âu phạt hãng Intel cũng của Mỹ cách đây 8 năm.
Quyết định từ Brussels có thể làm xấu thêm quan hệ giữa Liên minh châu Âu và Mỹ vốn không tốt đẹp từ khi nước Mỹ có Tổng thống mới.
