Sự xuất hiện của các ngân hàng tại các chương trình giải trí và concert âm nhạc không còn dừng lại ở hình thức đặt logo thương hiệu trên backdrop hay sóng truyền hình. Trong bối cảnh mức độ cạnh tranh thu hút người dùng ngày càng lớn, nhiều ngân hàng đang chuyển hướng từ việc hiện diện thương hiệu thụ động sang thiết kế các đặc quyền giải trí gắn liền với từng dịch vụ tài chính cụ thể.
CÁ NHÂN HÓA SẢN PHẨM TÀI CHÍNH
Theo dữ liệu SocialTrend từ YouNet Media, 10 chương trình giải trí nổi bật nhất nửa đầu năm 2026 đã ghi nhận hơn 5,9 triệu lượt thảo luận trên mạng xã hội, với Tinh Hà "Say Hi" dẫn đầu (1,6 triệu lượt) và Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026 đạt hơn 564,4 nghìn lượt. Nhằm tiếp cận tập khán giả đông đảo này, các ngân hàng tài trợ đã tích hợp sản phẩm và dịch vụ trực tiếp vào các điểm chạm tương tác của người xem trong suốt thời gian diễn ra chương trình.
Ở nhóm giải pháp thúc đẩy giao dịch và trải nghiệm dịch vụ ngân hàng số, TPBank kết nối trực tiếp hành vi bình chọn cho nghệ sĩ tại Tinh Hà "Say Hi" với việc sử dụng ứng dụng. Khách hàng thực hiện các giao dịch đủ điều kiện trên app như thanh toán hóa đơn, nạp tiền hay chuyển khoản sẽ tích lũy được lượt bình chọn hoặc lượt tham gia vòng quay săn vé concert. Tương tự, Techcombank cung cấp mã presale mua vé sớm (Early Bird) chương trình Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai 2026 qua các voucher trên ứng dụng Ticketbox cho khách hàng của mình.
Đối với nhóm khách hàng tìm kiếm sự kiện hoặc ưu đãi mở thẻ, VPBank dành riêng ngày 14/8/2026 cho chủ thẻ VPBank Mastercard mua vé trước đợt mở bán đại trà của concert BIGBANG tại Hà Nội. Tại sự kiện ONE Experience diễn ra cuối tháng 10 năm 2026, VIB lại kết hợp việc phát hành dòng thẻ VIB ONE Card với quà tặng hộp bí mật (blindbox) mascot phiên bản giới hạn lấy cảm hứng từ Ca Sĩ Mặt Nạ, đi kèm hoạt động giao lưu trực tiếp với nghệ sĩ.
Bên cạnh các ưu đãi ngắn hạn theo sự kiện, một số ngân hàng lựa chọn đưa yếu tố giải trí vào chính thiết kế và kênh truyền thông của sản phẩm. Tiêu biểu như Vietcombank phát hành bộ sưu tập thẻ phi vật lý Visa Haha Collection với 17 thiết kế lấy hình ảnh từ chương trình Quán Nhà Haha và các nghệ sĩ đồng hành như Jun Phạm, Rhymastic hay Bùi Công Nam, cho phép người dùng tùy chọn giao diện thẻ theo sở thích cá nhân. Trong khi đó, VIB lựa chọn hợp tác cùng nghệ sĩ RHYDER và Ánh Sáng AZA trong MV Sống là phải Max, lồng ghép khéo léo các tính năng tùy chỉnh của 4 gói hội viên Max Card vào các ngữ cảnh tiêu dùng quen thuộc như du lịch, mua sắm và workshop.
Song song với phân khúc đại chúng, các đặc quyền âm nhạc cũng được ứng dụng triệt để cho nhóm khách hàng ưu tiên và khách hàng cao cấp (Private Banking). Với concert Mắt Nhắm Mắt Mở của HIEUTHUHAI, MB Priority triển khai các gói vé VIP và quyền gặp gỡ nghệ sĩ cho khách hàng đáp ứng chuẩn định danh. Tại các chặng concert Say Hi, TPBank áp dụng chương trình Sky Lounge cấp vé tham dự và lối đi riêng cho khách hàng cao cấp; đồng thời công bố 12 gói trải nghiệm cho chuỗi sự kiện dự kiến diễn ra tại Las Vegas, bao gồm quyền tham dự buổi tổng duyệt âm thanh.
Ở phân khúc tiền gửi lớn, BIDV Private Banking gắn quyền tham dự Sound Healing Concert 2026 với điều kiện số dư tiền gửi tăng ròng tối thiểu 30 tỷ đồng kỳ hạn từ 6 tháng. Các sự kiện như hòa nhạc tri ân Di sản tâm thức của MSB hay Vienna Reverie của TPBank cũng cho thấy âm nhạc đang được dùng làm công cụ chăm sóc và giữ chân nhóm khách hàng hiện hữu.
LỢI ÍCH THỰC TẾ
Việc triển khai các chương trình đặc quyền gắn với giải trí đã ghi nhận những biến động tích cực về chỉ số vận hành ở một số ngân hàng tại thời điểm chiến dịch diễn ra. Theo số liệu công bố từ YouNet Media, trong giai đoạn đồng hành cùng Anh Trai "Say Hi", VIB ghi nhận số lượng thẻ tín dụng mở mới tăng 35% so với mức trung bình trước đó, đồng thời chi phí thu hút khách hàng mở thẻ qua kênh trực tuyến giảm 38%. Tương tự, trong đợt hợp tác cùng Em Xinh "Say Hi" vào năm 2025 với hoạt động phát hành thẻ nhận gậy cổ vũ (lightstick), TPBank cũng ghi nhận lượt tải ứng dụng tăng hơn 200%.
Các chỉ số trên ghi nhận sự tăng trưởng ở khâu đăng ký và tiếp cận dịch vụ tại thời điểm triển khai ưu đãi. Tuy nhiên, theo lưu ý từ YouNet Media, các kết quả này chủ yếu phản ánh biến động ngắn hạn trong giai đoạn chiến dịch. Để đo lường chính xác đóng góp của hoạt động tài trợ đối với hiệu quả kinh doanh nội bộ, ngân hàng cần theo dõi các chỉ số duy trì sau khi sự kiện kết thúc, như tỷ lệ thẻ được kích hoạt, tần suất giao dịch và số dư tài khoản thực tế.
Bên cạnh các chương trình giải trí quy mô lớn, một số ngân hàng lựa chọn hướng truyền thông riêng để tiếp cận khách hàng. BIDV kết hợp giáo dục tài chính với giải trí qua chương trình Vũ trụ đồng tiền (The Moneyverse 2026) dành cho sinh viên, trong khi Agribank hiện diện tại Hòa nhạc Ánh sáng – Chào năm mới 2026 để gắn kết thương hiệu với giá trị văn hóa cộng đồng. Ở phân khúc sự kiện quốc tế, MB mở rộng sang giải Pickleball PPA và hợp tác cùng Golden Disc Awards (GDA) lần thứ 41, lồng ghép đặc quyền vé mời với điều kiện về tiền gửi, bảo hiểm và chi tiêu thẻ.
Chuyên gia phân tích của YouNet cũng chỉ ra rằng, với người hâm mộ, mọi đặc quyền như mua vé sớm, bình chọn hay gặp gỡ thần tượng có thể khiến họ quan tâm hơn đến ngân hàng đồng hành, thậm chí đặt ra kỳ vọng ngân hàng mình sử dụng sở hữu các quyền lợi tương tự. Tuy nhiên, sự hào hứng với đặc quyền giải trí không đồng nghĩa với việc khách hàng sẵn sàng thay đổi ngân hàng, khi những lợi ích tài chính và trải nghiệm dịch vụ hằng ngày vẫn đóng vai trò quan trọng.
Trong Playbook Tài trợ Show Giải trí, YouNet Media xác định chiến lược đồng hành của ngân hàng được định hình bởi 3 yếu tố: cấp bậc tài trợ, mức độ tích hợp thương hiệu và hệ thống điểm chạm tương tác. Điều này cho thấy giá trị của một khoản tài trợ phụ thuộc lớn vào cách lồng ghép thương hiệu và chất lượng phản hồi từ công chúng.
