Sáng 21/4, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Thịnh Vượng và Phát triển (PGBank - mã chứng khoán: PGB) tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026 với nhiều nội dung xoay quanh định hướng tăng trưởng, kiểm soát rủi ro và chiến lược công nghệ.
LẤY CÔNG NGHỆ LÀM BỆ PHÓNG
Kể từ đầu năm 2024, PGBank đã bắt đầu đẩy mạnh ứng dụng công nghệ như một cách “tái định hình” hoạt động. Theo đó, ngân hàng từng bước tinh gọn bộ máy, tự động hóa quy trình, chuẩn hóa vận hành tại các chi nhánh và đơn giản hóa thủ tục tín dụng. Đây không chỉ là cải tiến kỹ thuật, mà là bước chuyển về cách vận hành theo hướng dựa trên dữ liệu và quy trình số hóa.
Thông thường, với ngân hàng quy mô còn khiêm tốn, việc lựa chọn tăng trưởng dựa trên củng cố nền tảng được đánh giá là hướng đi phù hợp. Trong đó, công nghệ được xác định là trụ cột quan trọng, không chỉ hỗ trợ vận hành mà còn mở rộng dư địa phát triển trong dài hạn.
Thực tế cho thấy, khoảng cách giữa các ngân hàng không còn nằm chủ yếu ở quy mô vốn hay mạng lưới, mà ngày càng phụ thuộc vào mức độ đầu tư và khai thác công nghệ. Nhiều đơn vị đã tạo được bước nhảy vọt nhờ chuyển đổi số, vừa tối ưu chi phí vừa mở rộng nhanh tệp khách hàng và gia tăng nguồn thu ngoài lãi – những yếu tố vốn là điểm hạn chế của nhóm ngân hàng quy mô nhỏ.
Tổng Giám đốc PGBank Nguyễn Văn Hương
Theo Tổng Giám đốc Nguyễn Văn Hương, PGBank xác định chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là yếu tố sống còn. Riêng trong năm 2025, ngân hàng đã đầu tư mạnh cho hạ tầng công nghệ, bao gồm nâng cấp hệ thống core banking lên nền tảng mới, triển khai ứng dụng ngân hàng số cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, xây dựng hệ sinh thái kết nối mở (Open API), đồng thời đầu tư các hệ thống phục vụ hoạt động thị trường vốn và liên ngân hàng.
Tuy nhiên, phải nhấn mạnh rằng, thách thức lớn không chỉ nằm ở quy mô đầu tư, mà ở khả năng chuyển hóa công nghệ thành hiệu quả thực chất. Do đó, việc tiếp tục phát triển sản phẩm số, chuẩn hóa vận hành, tăng cường bảo mật và an toàn thông tin cho thấy ngân hàng này đang đi theo hướng gia cố nền tảng thay vì chạy theo tăng trưởng ngắn hạn.
“Năm 2026, PGBank sẽ tập trung thúc đẩy tăng trưởng gắn với kiểm soát rủi ro, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành. Ngân hàng ưu tiên tăng trưởng có chọn lọc, hướng tới hiệu quả và tính bền vững trong dài hạn", ông Hương nhấn mạnh.
KIÊN ĐỊNH MỤC TIÊU TĂNG TRƯỞNG BỀN VỮNG
Việc đặt công nghệ làm trụ cột không phải là lựa chọn mang tính xu hướng, mà phần nào đó phản ánh cách PGBank chấp nhận “đi đường dài”. Cũng vì vậy, tại đại hội trên, dù chưa cán đích kế hoạch năm 2025, ban lãnh đạo ngân hàng không né tránh thực tế này.
Theo vị Tổng giám đốc PGBank, lợi nhuận năm 2025 đạt 727 tỷ đồng, tăng hơn 70% so với năm trước nhưng chưa đạt mục tiêu 1.001 tỷ đồng. Nguyên nhân chủ yếu đến từ bối cảnh thị trường tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là biến động mạnh của môi trường tiền tệ vào cuối năm, cùng với những diễn biến khó lường từ kinh tế thế giới.
Đáng chú ý, trong bối cảnh thị trường bất động sản có giai đoạn tăng nóng, PGBank không lựa chọn đẩy mạnh đầu tư để tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn. “Nếu mạnh dạn, lợi nhuận có thể cao hơn, nhưng rủi ro cũng rất lớn”, ông Hương chia sẻ và cho biết, ngân hàng ưu tiên chiến lược đầu tư phân tán, hướng tới sự an toàn và bền vững dài hạn.
Song song đó, PGBank chủ động “làm sạch” bảng cân đối thông qua việc tăng cường trích lập dự phòng cho nhiều khoản rủi ro tồn tại từ trước, kể cả những khoản chưa được nhận diện đầy đủ trong quá khứ. Việc trích lập đầy đủ được xem là bước đi cần thiết nhằm củng cố nền tảng tài chính và nâng cao khả năng chống chịu của hệ thống.
“Những kết quả đạt được và chưa được là cơ sở để nhìn nhận, điều chỉnh và cải thiện trong năm 2026. Đây là tăng trưởng theo hướng chặt chẽ, ổn định, tạo nền tảng cho các năm tiếp theo”, ông Hương nhấn mạnh.
Cũng thể hiện mục tiêu tăng trưởng bền vững, khi trả lời câu hỏi của cổ đông về cách kiểm soát rủi ro và nâng cao nội lực, Tổng Giám đốc PGBank cho biết, ngân hàng sẽ theo đuổi định hướng tăng trưởng tín dụng có chọn lọc, ưu tiên các lĩnh vực sản xuất kinh doanh và xuất nhập khẩu. Song song đó, PGBank siết chặt kiểm soát chất lượng tài sản thông qua hệ thống chấm điểm và quy trình phê duyệt tín dụng, đồng thời đẩy mạnh xử lý, thu hồi nợ trên nền tảng công nghệ và xây dựng cơ chế cảnh báo sớm rủi ro.
Chủ tịch PGBank Cao Thị Thuý Nga
Ở góc độ quản trị, Chủ tịch Hội đồng quản trị Cao Thị Thúy Nga cho biết, kế hoạch tăng vốn lên 10.000 tỷ đồng chưa thể hoàn tất do thị trường tài chính – chứng khoán biến động mạnh, tâm lý nhà đầu tư thận trọng hơn, trong khi các yêu cầu về thủ tục và tuân thủ ngày càng chặt chẽ.
Việc chậm tăng vốn tạo ra những hạn chế nhất định đối với khả năng mở rộng hoạt động và triển khai các kế hoạch đầu tư. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn duy trì được đà cải thiện lợi nhuận, gần gấp đôi so với năm trước, cho thấy hiệu quả bước đầu từ việc tái cơ cấu và siết chặt kỷ luật vận hành.
Mặt khác, thay vì mở rộng nhanh, ngân hàng lựa chọn tiếp cận thận trọng với chiến lược xây dựng hệ sinh thái. Trong suốt năm qua, PGBank đã rà soát các cơ hội trong lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm và quản lý quỹ, nhưng định hướng vẫn là “đi từng bước”, đảm bảo năng lực quản trị theo kịp tốc độ mở rộng.
“Chiến lược là xây dựng hệ sinh thái để nâng cao trải nghiệm khách hàng, nhưng với quy mô hiện tại, mỗi bước đi đều phải gắn với năng lực kiểm soát”, bà Nga nhấn mạnh.
Trong năm 2026, chứng khoán được xác định là hướng ưu tiên. Triển vọng nâng hạng thị trường cùng khả năng thu hút dòng vốn ngoại mở ra cơ hội tăng trưởng, song cách tiếp cận của ngân hàng không nằm ở việc đón đầu chu kỳ, mà là lựa chọn mục tiêu phù hợp, kiểm soát rủi ro và tối ưu hiệu quả đầu tư.
Ở chiều xuyên suốt, công nghệ tiếp tục là “trục xương sống” cho toàn bộ chiến lược. Không chỉ dừng ở việc nâng cấp hệ thống, ngân hàng đặt mục tiêu đẩy tỷ lệ giao dịch trên nền tảng số lên trên 90%.
Nói cách khác, thay vì tìm kiếm tăng trưởng bằng đòn bẩy quy mô, PGBank đang đặt cược vào chất lượng nền tảng, nơi công nghệ, quản trị rủi ro và kỷ luật tài chính được gắn chặt, tạo lực đẩy bền vững cho các giai đoạn tiếp theo.
