Hãng xe Nhật Bản cho biết, nguyên nhân của đợt triệu hồi Toyota Highlander 2020 được xác định là do lỗi lập trình phần mềm điều khiển cho hệ thống cung cấp nhiên liệu đã hoạt động không chính xác khiến xe không khởi động lại được.
Hiện Toyota đưa ra phương án xử lý là cập nhật lại phần mềm cho các mẫu xe này. Sẽ có khoảng 4.000 chiếc Toyota Highlander phiên bản 2020 tại Canada và 39.000 chiếc tại Mỹ bị triệu hồi vì lỗi phần mềm điều khiển. Toyota Highlander 2020 dính lỗi tại Bắc Mỹ hiện sử dụng động cơ xăng V6 3.5L (ký hiệu 2GR-FKS).
Đáng chú ý, hồi đầu tháng 3 vừa qua, Toyota cũng đã phải triệu hồi tới gần 2 triệu xe tại Bắc Mỹ liên quan đến hệ thống bơm xăng dẫn tới nguy cơ xe bị chết máy đột ngột.
Trong số này có phiên bản 2018-2019 của các dòng Lexus GS350, LS500, LX570, RX350…; đáng quan tâm trong số này có cả các mẫu Highlander.
