Trước đó, Cục Thương mại điện tử và kinh tế số nhận được Công văn số 13481/QLD-CL của Cục Quản lý Dược về việc mẫu Voltarén 75 mg nghi ngờ giả tại Công văn số PHAR QA 6197-11-02/21 của Công ty TNHH Novartis Việt Nam.
Theo phản ánh của của Công ty TNHH Novartis Việt Nam, Sản phẩm dưới đây có dấu hiệu bị nghi ngờ là thuốc giả. Cụ thể trên nhãn ghi: Tên sản phẩm: Voltarén 75 mg solución inyectable. Nhà sản xuất: Novartis Farmacécutica, S.A. Lote: 81111; Caducidad: 12 2023.
Mẫu sản phẩm do Bộ phận an ninh toàn cầu, chống hàng giả của tập đoàn Novartis mua ngày 2/9/2021 thông qua tài khoản mạng xã hội Facebook có tên "Phạm Thiên Kim (Minh Triết)" (https://facebook.com/triet.minh.56614).
Mẫu sản phẩm nêu trên có nhiều dấu hiệu khác biệt so với mẫu thuốc Voltaren 75 mg/3ml, SĐK: VN-20041-16 do Lek Pharmaceuticals d.d. (Slovenia) sản xuất, Công ty TNHH Novartis Việt Nam nhập khẩu, cung cấp.
Để đảm bảo an toàn cho người sử dụng, Cục Quản lý Dược có đưa ra các đặc điểm, dấu hiệu phân biệt giữa sản phẩm nghi ngờ là giả và thuốc do Công ty TNHH Novartis Việt Nam nhập khẩu.
