Theo Cục Quản lý Dược, nước rửa tay dưỡng da Aquavera dưỡng chất hoa hồng có số lô sản xuất: 190055; Ngày sản xuất: 22/01/2019; Hạn dùng: 22/01/2022; số tiếp nhận Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm: 25551/17/CBMP - QLD.
Công ty CP xuất nhập khấu thương mại Đài Linh (Số 29/150 Giảng Võ, Phường Giảng Võ, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội) đứng tên công bố và là doanh nghiệp chịu trách nhiệm đưa sản phấm ra thị trường; Sản phấm do Công ty Beyaz Kozmetik Ith. Ihr. San.ve Tic. Ltd. Sti - Thổ Nhĩ Kì sản xuất.
Sản phẩm nước rửa tay dưỡng da Aquavera dưỡng chất hoa hồng bị đình chỉ do không đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng: Sai giới hạn nồng độ, hàm lượng và methylisothiazolinone trong thành phần công thức của mỹ phẩm.
Cục Quản lý Dược yêu cầu Công ty CP xuất nhập khẩu thương mại Đài Linh phải gửi thông báo thu hồi tới những nơi phân phối, sử dụng lô sản phẩm nêu trên và tiến hành thu hồi toàn bộ lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định này. Gửi báo cáo thu hồi lô mỹ phấm không đáp ứng quy định về Cục Quản lý Dược trước ngày 15/8/2019.
Sở Y tế TP. Hà Nội kiểm tra Công ty CP xuất nhập khẩu thương mại Đài Linh trong việc chấp hành pháp luật về kinh doanh mỹ phẩm theo quy định tại Thông tư số 06/2011/TT-BYT ngày 25/01/2011 của Bộ Y tế quy định về quản lý mỹ phẩm và các quy định khác có liên quan; Giám sát việc thu hồi lô mỹ phẩm không đáp ứng quy định; Xử lý, xử phạt các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành và báo cáo kết quả về Cục Quản lý Dược trước ngày 20/8/2019.
Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương thông báo cho các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn tiến hành thu hồi lô sản phẩm mỹ phẩm vi phạm nêu trên; kiểm tra, giám sát các đơn vị thực hiện thông báo này; xử lý các đơn vị vi phạm theo quy định hiện hành.