#Chatbot

Nhân sự ngành chăm sóc khách hàng có bị "đe doạ" bởi Chatbot?

Nhân sự ngành chăm sóc khách hàng có bị "đe doạ" bởi Chatbot?

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào chatbot đã thay đổi mô hình làm việc của nhiều ngành nghề, đồng thời cũng hỗ trợ nhiều hoạt động marketing, kinh doanh và mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng. VNPT cũng đã nhanh chóng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chăm sóc khách hàng.
Chatbot hỗ trợ, cung cấp thông tin bầu cử

Chatbot hỗ trợ, cung cấp thông tin bầu cử

Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh triển khai ứng dụng chatbot hỗ trợ, cung cấp thông tin bầu cử trên 02 Fanpage: Cổng thông tin Trung ương Đoàn và Ban Tuyên giáo Trung ương Đoàn.