Chi phí sửa chữa màn hình của các dòng điện thoại Samsung gập đang trở thành một vấn đề đáng ngại đối với người dùng. Với thiết kế đặc biệt và công nghệ tiên tiến, màn hình gập của các dòng như Galaxy Z Fold và Z Flip đã mang đến sự đột phá trong công nghệ, nhưng cũng đồng nghĩa với việc chi phí sửa chữa khi gặp sự cố là không hề nhỏ.
NỖI LO HỎNG MÀN HÌNH
Các thiết bị Samsung sử dụng màn hình gập là những đỉnh cao công nghệ mà Samsung mang đến cho người dùng. Điểm nhấn chính của nó là màn hình vô cực uốn cong, được làm từ kính siêu mỏng và linh hoạt. Điều này cho phép màn hình có thể gập lại mà vẫn giữ được tính năng hiển thị mượt mà và chất lượng hình ảnh tốt.
Tuy nhiên, tính linh hoạt của màn hình gập đồng nghĩa với việc thiết bị cần phải được bảo quản và chăm sóc cẩn thận hơn so với màn hình thông thường. Chất liệu kính siêu mỏng dễ dàng bị hư hỏng nếu không được sử dụng và bảo quản đúng cách.
Việc người dùng thường xuyên mở và đóng lại thiết bị phần nào đó tạo ra một áp lực và căng thẳng nhất định trên màn hình.
Ngày càng nhiều người dùng điện thoại Samsung gập nhận thấy rằng, mặc dù các mẫu như Galaxy Z Fold và Z Flip mang thiết kế đột phá và tiện dụng, nhưng vấn đề liên quan đến màn hình vẫn là một nỗi lo lớn.
Dòng Galaxy Z Fold và Z Flip đã gặp phải các vấn đề với màn hình như vết nứt, đường kẻ và điểm chết xuất hiện mà không có nguyên nhân rõ ràng, đặc biệt là khi nhiều thiết bị đã vượt quá thời hạn bảo hành.
Trên mạng xã hội tràn ngập các câu chuyện về người dùng gặp sự cố với màn hình trên Galaxy Z Fold 4 và Z Fold 5, từ vết nứt không rõ nguyên nhân đến những đường đen dày xuất hiện dọc theo nếp gấp và dần trở nên rõ hơn. Hầu hết các người dùng đều cho biết những sự cố này không phải do rơi rớt, va chạm hay áp lực quá mạnh.
Những sự cố như vậy đặt ra nhiều câu hỏi về độ bền và đáng tin cậy của công nghệ màn hình gập của Samsung. Mặc dù Samsung đã cam kết về tính bền bỉ của sản phẩm, nhưng thực tế lại khác, tạo nên sự ức chế đối với nhiều người dùng đã đầu tư vào mẫu sản phẩm cao cấp này.
Không nói về vấn đề chi phí, sự cố màn hình còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm sử dụng của người dùng. Việc xuất hiện sọc màn hình không chỉ làm giảm tính thẩm mỹ mà còn ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất sử dụng của thiết bị.
Hơn thế, một số người dùng còn phải chịu đựng sự phiền toái từ việc màn hình bị liệt cảm ứng, khiến việc tương tác và sử dụng thiết bị trở nên gần như bất khả thi.
Tuy nhiên, không phải người dùng nào cũng gặp phải các vấn đề này và việc lựa chọn một sản phẩm điện thoại dòng Samsung gập vẫn phụ thuộc vào sự lựa chọn cá nhân và mục đích sử dụng của từng người.
Điều quan trọng là người dùng phải cân nhắc và chuẩn bị tâm lý cho khả năng phát sinh sự cố màn hình cũng như chi phí sửa chữa khi chọn lựa một trong những mẫu điện thoại gập của Samsung.
CHI PHÍ SỬA CHỮA ĐẮT ĐỎ
Samsung Galaxy Z Fold5 phiên bản mới không chỉ đắt đỏ về mức giá mà chi phí sửa chữa màn hình của thiết bị này theo công bố của Samsung cũng khá “chát” khi lên tới hơn 12 triệu đồng, tương đương với việc mua mới một chiếc iPhone 12.
Con số này không chỉ cao hơn so với giá một chiếc điện thoại thông minh phổ thông mà còn cao hơn nhiều so với chi phí sửa chữa màn hình của những thiết bị di động thông thường.
Đặc biệt, việc thay đổi tấm màn hình ngoài của Galaxy Z Fold 5 cũng không hề rẻ, với chi phí lên đến hơn 3 triệu đồng. Mức giá này khách hàng hoàn toàn có thể sở hữu một chiếc Android cảm ứng tầm trung.
Phiên bản Galaxy Z Fold 4 cũng có mức chi phí sửa chữa màn hình không hề kém cạnh Z Fold 5, lên đến 11 triệu đồng. Điều này càng cho thấy dòng sản phẩm này của Samsung không chỉ phục vụ người dùng về nhu cầu công nghệ cao mà còn đòi hỏi chủ sở hữu của nó phải chuẩn bị tài chính cẩn thận trước khi quyết định sở hữu.
Vấn đề chi phí cao nằm ở sự phức tạp của việc sửa chữa màn hình gập. Do thiết kế đặc biệt và công nghệ tiên tiến, màn hình gập của Samsung yêu cầu độ chính xác và kỹ thuật cao để thay thế và sửa chữa.
Thậm chí, một lỗi nhỏ trên màn hình cũng có thể dẫn đến chi phí sửa chữa đáng kể, gần bằng hoặc thậm chí cao hơn giá trị của một chiếc điện thoại mới.
Để giúp người dùng tiết kiệm chi phí, Samsung đã áp dụng chính sách sửa chữa theo từng hạng mục lỗi cho mẫu máy Galaxy Z Fold 5, thay vì buộc phải thay toàn bộ màn hình với mức giá đắt đỏ.
Thế nhưng, các lựa chọn mà Samsung đưa ra cũng không hề rẻ khi chi phí sửa chữa màn hình dao động từ 9 đến 11,5 triệu đồng tùy thuộc vào từng lỗi máy cụ thể.
Chi phí này vẫn chưa tính phí phải trả cho công sửa chữa khoảng 250.000 đồng. Với mức chi phí sửa chữa thiết bị lớn như vậy có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sau này của lượng lớn khách hàng.
Một người dùng sở hữu chiếc Galaxy Z Fold 4 cho hay, mặc dù sở hữu chiếc điện thoại màn hình gập nhưng lại rất ít khi gập lại vì sợ rằng nó sẽ nhanh chóng bị hỏng.
Người dùng này cũng đưa ra quan điểm rằng, những mẫu Samsung gập được kinh doanh gần như không vì mục đích lợi nhuận mà đây là một chiến lược kinh doanh của ông lớn công nghệ Samsung để thể hiện thế mạnh so với các đối thủ.
Nhiều khách hàng cũng đang “chùn bước” khi nghĩ đến việc mua một chiếc điện thoại Samsung gập. Chưa kể đến độ bền của màn hình, chiếc điện thoại này khá dày và to khi bỏ vào túi quần.
Không những vậy, mức giá của nó cũng vượt xa mức bình thường, khiến cho việc đầu tư vào nó trở thành một quyết định đáng cân nhắc. Mặt khác, Galaxy Fold được quảng cáo là một sự kết hợp hoàn hảo giữa điện thoại thông thường và tablet, nhưng câu hỏi đặt ra là liệu nó có thực sự giúp người dùng giải quyết các vấn đề thường ngày hay chỉ đơn thuần là một tiện ích xa xỉ.
