Chương trình "Bữa sáng doanh nhân" 16/9 có gì?

Trong khuôn khổ chương trình hợp tác toàn diện giữa hai Hiệp hội VACOD - HBA và Đại học Quốc gia Hà Nội, tại chương trình Bữa sáng doanh nhân ngày 16/9, TS. Hoàng Thị Bảo Thoa sẽ có những chia sẻ với các doanh nhân của VACOD – HBA về hành vi trải nghiệm khách hàng trong thời đại số…

TS.Hoàng Thị Bảo Thoa, Trưởng Bộ môn Marketing, Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.
TS.Hoàng Thị Bảo Thoa, Trưởng Bộ môn Marketing, Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.

Theo đó, trong buổi chia sẻ Trung tâm Chuyển giao Tri thức và Hỗ trợ Khởi nghiệp, Đại học Quốc gia Hà Nội (CSK) và VACOD - HBA sẽ cùng trao đổi để lan toả chương trình đào tạo Design thinking - tư duy thiết kế mà Đại học Quốc gia Hà Nội được Học viện sáng tạo, ĐH Dublin, Ireland chuyển giao. Đây là công cụ cực kỳ hữu hiệu có thể giúp các doanh nghiệp hàng tiêu dùng phát triển và cải tiến sản phẩm, cũng như gia tăng giá trị sản phẩm của hàng tiêu dùng Việt Nam trong tương lai.

Theo TS. Hoàng Thị Bảo Thoa, Trưởng Bộ môn Marketing, Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động, cùng với sự phát triển của Khoa học công nghệ, sự thay đổi quá nhanh chóng của hành vi khách hàng, doanh nghiệp đang đứng trước rất nhiều cơ hội nhưng cũng phải đối mặt với nhiều nguy cơ thách thức.

“Hoạt động Marketing của các doanh nghiệp cũng buộc phải thay đổi để bắt kịp với sự thay đổi của hành vi khách hàng. Tuy nhiên sự thay đổi nhanh chóng và liên tục khiến nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ thay đổi được phần ngọn nhằm giải quyết bài toán doanh số bán hàng trong ngắn hạn, việc xây dựng thương hiệu trên môi trường số và một chiến lược xuyên suốt dài hạn gần như bị bỏ trống”, bà Thoa nói.

Tại chương trình Bữa sáng Doanh nhân sáng ngày 16/9, TS.Hoàng Thị Bảo Thoa sẽ cung cấp những chia sẻ mới nhằm hỗ trợ cho các nhà làm Marketing, các chủ doanh nghiệp có được một góc nhìn mới nhằm xây dựng được chiến lược Marketing tổng thể, dài hạn, bền vững, phù hợp với khả năng của các doanh nghiệp.

TS.Hoàng Thị Bảo Thoa cho biết, sự thay đổi của hành vi khách hàng, vai trò của khách hàng trong câu chuyện ra quyết định lựa chọn và mua sản phẩm từ thời kỳ Marketing 1.0 cho đến thời kỳ công nghệ số sẽ được so sánh và nêu bật.

Một mô hình doanh nghiệp có thể sử dụng để tư duy lại về giá trị sản phẩm sẽ được trình bày trong tham luận này, từ đó doanh nghiệp có thể có một bức tranh rõ nét về vai trò và cách thức doanh nghiệp có thể thực hiện để cải tiến hoặc phát triển sản phẩm mới và tạo ra hành trình trải nghiệm khách hàng trong môi trường số.

Trong phần trình bày của TS.Hoàng Thị Bảo Thoa, một trường hợp thực tế về cách thức xây dựng hành trình trải nghiệm trong môi trường số cho một sản phẩm hữu hình và một dịch vụ sẽ được trình bày để doanh nghiệp có thể có một góc nhìn mới về tư duy và ứng dụng.

TS. Hoàng Thị Bảo Thoa:

- Chuyên gia cao cấp Công ty TNHH Tư vấn Quản lý OD CLICK.

- Trưởng bộ môn Marketing, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.

- Nguyên Giám đốc Đào tạo Quốc tế và ngắn hạn – Trường ĐH Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội.

- Nguyên Giám đốc Đào tạo và phát triển dự án, Viện Sáng tạo và Chuyển đổi số.

Xem thêm

"Đổi mới dòng doanh thu thông qua tăng tốc kinh doanh số"

Chương trình Bữa sáng doanh nhân ngày 19/8 có gì đặc biệt?

Trong chương trình Bữa sáng doanh nhân ngày 19/8, bà Nguyễn Đặng Tuấn Minh, Chuyên gia hỗ trợ Khởi nghiệp thuộc Trung tâm Chuyển giao tri thức và Hỗ trợ khởi nghiệp, ĐHQG Hà Nội sẽ có những chia sẻ về chuyên đề "Đổi mới dòng doanh thu thông qua tăng tốc kinh doanh số"...

Có thể bạn quan tâm

Việt Nam có 9 đại diện được vinh danh tại ASOCIO DX Award 2024

Việt Nam có 9 đại diện được vinh danh tại ASOCIO DX Award 2024

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã chứng kiến một sự chuyển mình ngoạn mục trong lĩnh vực công nghệ số, các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp đều đang tích cực ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra những sản phẩm, dịch vụ mới...

Toàn cảnh Diễn đàn Kinh tế TP.HCM 2024

Nam A Bank chung tay cùng TP.HCM phát triển bền vững

Trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế TP.HCM (HEF) lần thứ 5 năm 2024 diễn ra từ ngày 24 - 27/9, Nam A Bank tiếp tục chung tay cùng các doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia đóng góp các giải pháp, sáng kiến hướng đến mục tiêu phát triển bền vững cho Việt Nam nói chung và TP.HCM nói riêng...

Ông Đàm Nhân Đức, Kinh tế trưởng đại diện MB nhận giải thưởng Financial Large Cap có hoạt động IR được Nhà đầu tư yêu thích nhất

MB nhận ‘cú đúp’ giải thưởng tại IR Awards 2024

Nhờ triển khai hoạt động quan hệ nhà đầu tư (IR) theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả và áp dụng các thông lệ tốt về công bố thông tin minh bạch, Ngân hàng TMCP Quân đội được vinh danh ở hạng hai mục giải thưởng danh giá tại IR Awards 2024...