Cuộc chơi sau những cánh cửa đóng kín: Bí mật mô hình kinh doanh đã tồn tại hơn một thế kỷ của giới thượng lưu

Mô hình câu lạc bộ riêng tư (private club) đang trải qua thời kỳ phục hưng nhờ nhu cầu kết nối, trải nghiệm cao cấp và cảm giác thuộc về một cộng đồng riêng biệt của giới giàu có, bất chấp áp lực kinh tế đang đè nặng lên phần lớn các loại hình dịch vụ giải trí truyền thống…

0:00 / 0:00
0:00
1701105036-sloane-clubpng.jpg
Địa điểm private club The Sloane Club tại London (Vương quốc Anh)

Nếu những bức tường của The Sloane Club có thể lên tiếng, có lẽ chúng sẽ kể mãi không hết chuyện. Câu lạc bộ riêng tư (private club) này được thành lập vào năm 1922 bởi một người con gái của Nữ hoàng Victoria và đã chứng kiến không ít thăng trầm lịch sử tại khu Chelsea giàu có bậc nhất London, Vương quốc Anh.

Ẩn sau cánh cửa của câu lạc bộ là một mê cung các không gian nối tiếp nhau. Từ hành lang dẫn đến nhà hàng, rồi thư viện, quầy bar với sáu chiếc ghế đẩu tua rua được xếp ngay ngắn. Trong phòng ăn bên cạnh, một bức tranh sơn dầu khắc họa người phụ nữ tóc vàng trong trang phục xa hoa lặng lẽ chứng kiến những bước chân ra vào.

The Sloane Club ra đời sau Thế chiến thứ nhất nhằm phục vụ những phụ nữ từng tham gia quân đội. Khoảng năm thập kỷ sau, nơi đây mới bắt đầu chấp nhận thành viên nam. Ngày nay, sau một đợt cải tạo tốn kém, câu lạc bộ đang nỗ lực thu hút thế hệ thành viên trẻ hơn, nhưng chỉ những ai vượt qua vòng phỏng vấn mới có cơ hội gia nhập được.

“Chúng tôi áp dụng mức phí ưu đãi cho cộng đồng thành viên dưới 35 tuổi”, bà Neena Jivraj Stevenson, Giám đốc điều hành của câu lạc bộ, chia sẻ với CNN. Theo đó, nhóm dưới 35 tuổi phải trả 2.264 USD mỗi năm cùng phí gia nhập 602 USD. Với những người trên 35 tuổi, chi phí tối thiểu là 3.065 USD mỗi năm cộng thêm 1.271 USD phí gia nhập.

LÀN SÓNG PRIVATE CLUB TOÀN CẦU

The Sloane Club đang tìm cách đón đầu làn sóng tăng trưởng mạnh mẽ của ngành kinh doanh câu lạc bộ riêng tư, lĩnh vực đang thu hút ngày càng nhiều dòng vốn và sự quan tâm từ giới thượng lưu toàn cầu.

Đây là mô hình kinh doanh thu phí thường niên cao để đổi lấy quyền tiếp cận những quầy bar sang trọng, nhà hàng cao cấp cùng nhiều tiện ích độc quyền khác. Nhưng đặc biệt nhất, private club chính là mà những người có tầm ảnh hưởng, giới tinh hoa, nghệ sĩ, doanh nhân hoặc những người có chung chí hướng tụ họp và kết nối.

Xu hướng này đang bùng nổ trên phạm vi toàn cầu, với London và New York là hai trung tâm lớn nhất.

“Trong 5 năm qua, số lượng private club mới được mở còn nhiều hơn tổng số địa điểm mới của 30 năm trước đó”, ông Matt Hobbs, nhà sáng lập kiêm CEO của Copper Beech - công ty tư vấn cho ngành dịch vụ private club tại London - cho biết.

London được xem là cái nôi của mô hình câu lạc bộ tư nhân khép kín. White’s Club, khai trương từ năm 1693, thường được nhắc đến như câu lạc bộ lâu đời nhất thuộc loại hình này.

gettyimages-463968343jpg.jpg
Phác họa câu lạc bộ riêng tư White's tại London năm 1891

Dù rất khó có số liệu chính xác, người trong ngành ước tính London hiện có hơn 130 câu lạc bộ riêng tư.

So với London, New York vẫn là “tay chơi nhỏ” với chỉ vài chục câu lạc bộ. Tuy nhiên, thành phố này lại ghi nhận sự bùng nổ các private club sau đại dịch.

Chỉ vài năm gần đây, New York đã có thêm khoảng 10 câu lạc bộ mới, theo ông Matt Hobbs. Trong số đó có Maxime’s, Chez Margaux và The Twenty Two - thương hiệu mở rộng từ Anh.

Ông Hobbs tiết lộ, các câu lạc bộ khai trương trong 5 năm qua có mức phí thành viên dao động từ khoảng 3.000 USD đến 15.000 USD mỗi năm. Nhiều nơi còn thu phí gia nhập từ 1.000 USD đến 200.000 USD.

Đại dịch đã thúc đẩy nhu cầu kết nối xã hội của con người, khiến nhiều người tìm đến các câu lạc bộ riêng tư như một nơi mang lại cảm giác thuộc về trong một không gian được tuyển chọn dành cho những người có cùng chí hướng.

Đối với các nhà đầu tư, câu lạc bộ riêng tư là một khoản đầu tư đầy hấp dẫn. Phí thành viên cao cùng danh sách chờ kéo dài là tín hiệu tích cực, giúp nhà đầu tư tin rằng nhu cầu sẽ tiếp tục duy trì trong tương lai. Ông Jamie Caring, chuyên gia tư vấn ngành khách sạn tại London, cho biết vào năm 2019 ông chỉ nhận được một vài yêu cầu mỗi tháng từ các khách hàng muốn mở private club. Hiện nay, con số đó đã tăng lên khoảng 12 yêu cầu mỗi tháng.

robin-birley-and-luisa-beccaria-with-guests-at-the-luisa-news-photo-1730827755.jpg
Nhưng vị khách thượng lưu tại New York

Ông cho rằng nguyên nhân chính sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành dịch vụ xa xỉ.

Ông Caring cho biết các nhà phát triển bất động sản ngày càng xem câu lạc bộ tư nhân là viên ngọc quý trong nhóm mô hình bất động sản đa chức năng bao gồm căn hộ, văn phòng và nhà hàng. Sự hiện diện của một câu lạc bộ tư nhân giúp nâng cao hình ảnh và giá trị của toàn bộ dự án.

“Họ nghĩ rằng đây là cấp độ cao nhất của cảm giác thuộc về một cộng đồng. Làm thế nào để bổ sung một yếu tố giúp dự án tạo được tiếng vang truyền thông, thu hút hơn, đáng khao khát hơn và mang lại nhiều uy tín hơn?”, ông Caring nói.

TÁI ĐỊNH VỊ HÌNH ẢNH

Và để duy trì đà tăng trưởng trong dài hạn, các câu lạc bộ riêng tư không thể chỉ dựa vào tệp khách hàng truyền thống của mình. Hiện đại hóa đồng nghĩa với việc phải thu hút khách hàng trẻ tuổi hơn. Và để làm được điều đó, các câu lạc bộ tư nhân buộc phải làm mới hình ảnh.

Bộ mặt của ngành đã thay đổi đáng kể, từ những căn phòng đầy khói thuốc nơi các quý ông uống whiskey được lưu lại trong các bức tranh đen trắng, đến hình ảnh người nổi tiếng bước ra khỏi The Groucho Club trong những năm 1990 dưới ống kính paparazzi.

Theo các chuyên gia, kiểu hưởng thụ xa hoa đó không còn phù hợp trong năm 2026. Thay vào đó, các câu lạc bộ ngày nay đang chuyển hướng sang lối sống lành mạnh, bổ sung phòng gym, phòng xông hơi và spa.

“Chúng ta ngày càng quan tâm hơn đến sức khỏe và chủ động chăm sóc bản thân. Ngày nay, việc các câu lạc bộ xã hội sở hữu những tiện ích chăm sóc sức khỏe gần như đã trở thành điều bắt buộc”, ông Jamie Caring nhấn mạnh.

Ngay cả Tramp - địa điểm tiệc tùng huyền thoại từng thu hút các ngôi sao nhạc rock, siêu mẫu và giới thượng lưu trong những thập niên trước - cũng phải thích nghi với xu hướng mới. Tháng trước, câu lạc bộ 57 năm tuổi này đã khai trương địa điểm riêng mang tên Tramp Health, cung cấp cho thành viên các lớp yoga, pilates, liệu pháp truyền vitamin qua đường tĩnh mạch (IV-drip therapy) và liệu pháp ánh sáng đỏ nhằm giảm nếp nhăn.

images.jpg
Nhà hàng của một trong những private club có tiếng tại New York

Cách đó vài ga tàu điện ngầm về phía nam, tại The Sloane Club, thành viên Andy Jordan sử dụng phòng gym của câu lạc bộ mỗi ngày. Ông cho biết thường dành cả ngày tại đây để tập luyện, gặp gỡ khách hàng và giao lưu xã hội.

Jordan là nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc sáng tạo của thương hiệu thời trang Jam Industries. Ông từng được biết đến rộng rãi khi tham gia chương trình truyền hình thực tế “Made In Chelsea” vào đầu những năm 2010.

Ông cũng từng tham gia nhiều câu lạc bộ riêng tư khác, bao gồm Soho House - thương hiệu có lẽ nổi tiếng nhất ở cả hai bờ Đại Tây Dương. Năm 2003, Soho House mở cơ sở tại New York. Đây cũng là nơi mà nhân vật Samantha Jones trong bộ phim truyền hình nổi tiếng “Sex and the City” từng không thể tìm được cách gia nhập.

Tuy nhiên, Jordan nhận xét rằng ông cảm thấy Soho House tại London quá đông đúc. Năm 2024, Soho House thậm chí đã phải tạm dừng tiếp nhận thành viên mới tại London, New York và Los Angeles nhằm tránh tình trạng quá tải. Theo website của công ty, thương hiệu hiện có 48 địa điểm tại 19 quốc gia.

“Có một lần tới Soho House đã có người chủ động xin chụp ảnh cùng tôi. Tôi nghĩ ngay rằng mình sẽ không quay lại đây”, ông Jordan kể lại.

Với ông, The Sloane Club mang lại cảm giác hoàn toàn khác: “Nó giống như một góc nhỏ yên tĩnh và an toàn giữa thành phố đông đúc”.

Xem thêm

Thế giới đang định nghĩa lại du lịch xa xỉ

Thế giới đang định nghĩa lại du lịch xa xỉ

Vượt lên trên những xa hoa vật chất đơn thuần, cuộc bùng nổ của phân khúc lữ hành thượng lưu thực chất là một cuộc tìm kiếm sự xa xỉ trong tinh thần, nơi du lịch phải tái cấu trúc để bán cho giới siêu giàu sự riêng tư tuyệt đối và những trải nghiệm độc bản...

Cuộc đối đầu chiến lược giữa Hermès và Chanel

Cuộc đối đầu chiến lược giữa Hermès và Chanel

Sự đối lập giữa chiến lược khan hiếm của Hermès và cách tiếp cận cởi mở hơn của Chanel dưới thời Matthieu Blazy đang phản ánh một xu hướng chuyển dịch quan trọng trong ngành hàng xa xỉ, nơi cảm giác được thấu hiểu trở thành yếu tố thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng bên cạnh tính độc quyền truyền thống…

Xe sang thời hiện đại: Xa xỉ không còn đo bằng tiền

Xe sang thời hiện đại: Xa xỉ không còn đo bằng tiền

Dù Porsche hay Ferrari có thể chạm mức giá trăm nghìn đến triệu USD, nhưng các thương hiệu ngày nay cho rằng giá cả không còn là thước đo duy nhất, mà là phong cách sống, câu chuyện thương hiệu và những tùy biến mang dấu ấn cá nhân…

Có thể bạn quan tâm

Người tiêu dùng Hàn Quốc tìm lại hương vị thực phẩm truyền thống

Người tiêu dùng Hàn Quốc tìm lại hương vị thực phẩm truyền thống

Những sản phẩm từng bị ngừng kinh doanh, bao bì mang phong cách cổ điển và cả cách quảng cáo từ thập niên 1970, 1980 đang trở lại thị trường Hàn Quốc khi người tiêu dùng tìm kiếm cảm giác hoài niệm cùng hương vị quen thuộc của các món ăn vặt và đồ uống truyền thống…

Trí tuệ nhân tạo ngày càng khát nước

Trí tuệ nhân tạo ngày càng khát nước

Nhu cầu nước khổng lồ để vận hành và làm mát các trung tâm dữ liệu phục vụ AI đang khiến các tập đoàn công nghệ lớn vấp phải làn sóng phản đối trên toàn cầu, khi cộng đồng địa phương lo ngại nguồn nước sinh hoạt bị đe dọa trong khi lợi ích kinh tế và việc làm mang lại còn hạn chế…

(Hình ảnh minh hoạ)

Start-up Mỹ tuyên bố tạo ra vàng từ thủy ngân

Tuyên bố mới đây từ một start-up Mỹ về việc biến thuỷ ngân thành vàng đã làm dấy lên những tranh luận về khả năng vàng nhân tạo có thể thay đổi nguồn cung, gây sức ép lên giá và đặt ra bài toán thương mại hóa đầy thách thức…

Vì sao một ổ bánh mì ở Đan Mạch đắt gấp ba lần Bulgaria?

Vì sao một ổ bánh mì ở Đan Mạch đắt gấp ba lần Bulgaria?

Giá thực phẩm tại châu Âu ghi nhận mức chênh lệch đáng kể giữa các quốc gia, với Thụy Sĩ và các nước Bắc Âu thuộc nhóm đắt đỏ nhất, trong khi nhiều nước Đông Âu có mức giá thấp hơn, do khác biệt về tiền lương, chi phí năng lượng, vận tải, thuế và sức mua của người dân…

Sự trở lại của “ông mai, bà mối”

Sự trở lại của “ông mai, bà mối”

Sau hơn một thập kỷ “dating app” làm thay đổi cách con người tìm kiếm tình yêu, dịch vụ mai mối chuyên nghiệp đang có cơ hội hồi sinh tại nhiều quốc gia châu Á khi giới trẻ dù có nhiều lựa chọn trên môi trường số nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một mối quan hệ nghiêm túc...

Mai mối trở thành ngành kinh doanh hái ra tiền

Mai mối trở thành ngành kinh doanh hái ra tiền

Từ ứng dụng hẹn hò miễn phí đến dịch vụ mai mối thu phí hàng nghìn USD, kết nối tình cảm đang hình thành những mô hình kinh doanh mới, trong đó niềm tin, khả năng cá nhân hóa và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thành doanh thu quyết định lợi thế cạnh tranh…

"Cuộc đua mai mối"... cấp chính phủ

"Cuộc đua mai mối"... cấp chính phủ

Tỷ suất sinh thấp kỷ lục đang thúc đẩy Singapore, Nhật Bản và Hàn Quốc đưa công nghệ vào hoạt động mai mối ở cấp quốc gia, mở rộng cơ hội kết nối cho người độc thân, dù vậy, thuật toán cũng khó có thể giải quyết những nguyên nhân sâu xa của khủng hoảng nhân khẩu học…

Làn sóng dịch chuyển vàng dự trữ khỏi Mỹ ngày càng mạnh

Làn sóng dịch chuyển vàng dự trữ khỏi Mỹ ngày càng mạnh

Hà Lan quyết định chuyển 86 tấn vàng dự trữ từ Bắc Mỹ sang London, nối tiếp động thái của Pháp và thổi bùng trở lại cuộc tranh luận về việc giảm phụ thuộc vào Mỹ trong lưu giữ tài sản chiến lược giữa những bất ổn địa chính trị….

Hành khách lên tàu Brightline tại ga Fort Lauderdale trong chuyến tàu khai trương tuyến Miami - West Palm Beach

Vì sao đường sắt cao tốc chưa phát triển ở Mỹ?

Từng là biểu tượng của thời kỳ công nghiệp hóa, nhưng nay ngành đường sắt Mỹ lại tụt hậu trong cuộc đua cao tốc toàn cầu do thiếu đầu tư công, khoảng cách địa lý và sức ép từ các ngành vận tải khác, khiến những dự án tư nhân đầy tham vọng như Brightline cũng chật vật tìm đường phát triển…