Vòng chung kết Hội thi Tay nghề Toàn quốc 2025 của Ford Việt Nam tại nhà máy Hải Phòng đã diễn ra sôi nổi, quy tụ hàng trăm thí sinh xuất sắc đến từ các đại lý trên toàn quốc.
Năm nay, hàng trăm thí sinh từ các đại lý chính thức đã trải qua nhiều vòng thi lý thuyết và thực hành trước khi 30 đại diện xuất sắc nhất của 24 đại lý tiến vào vòng chung kết.
Các phần thi bao quát ba nhóm kỹ năng then chốt: Tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên. Thí sinh phải đối mặt với nhiều tình huống thực tế như chẩn đoán và xử lý lỗi kỹ thuật, tiếp nhận và chăm sóc khách hàng, đề xuất giải pháp kỹ thuật hay thuyết trình sản phẩm thế hệ mới. Điều này giúp ban tổ chức đánh giá toàn diện cả kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm và khả năng phối hợp trong hệ thống bán hàng – dịch vụ của Ford.
Ông Trần Tiến Đức, Giám đốc Dịch vụ khách hàng Ford Việt Nam, chia sẻ với báo giới rằng Hội thi Tay nghề không chỉ là dịp để nhân sự thể hiện năng lực mà còn là cơ hội giao lưu, học hỏi và trau dồi kỹ năng. Ford nói chung và Ford Việt Nam nói riêng luôn coi con người là trung tâm, và việc liên tục nâng cao tay nghề chính là chìa khóa để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
Sau nhiều phần thi gay cấn, ban tổ chức đã trao giải cao nhất cho các cá nhân và đại lý xuất sắc. Kỹ thuật viên của Quảng Ninh Ford giành giải Nhất hạng mục Kỹ thuật viên và sẽ đại diện Việt Nam tham dự Hội thi Tay nghề khu vực khối các thị trường quốc tế (IMG) tại Thái Lan vào cuối năm nay. Đại lý City Ford giành giải nhất ở hạng mục Tư vấn bán hàng, trong khi Hà Nội Ford chiến thắng ở hạng mục Cố vấn dịch vụ.
Thành tích này không chỉ là sự ghi nhận nỗ lực của từng cá nhân và đại lý, mà còn mở ra cơ hội để Ford Việt Nam khẳng định năng lực trong khu vực, truyền cảm hứng để toàn hệ thống không ngừng phấn đấu.
Ông Ruchik Shah, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam chia sẻ tại hội thi “Những hội thi tay nghề và chương trình đào tạo không chỉ kiểm chứng năng lực mà còn nuôi dưỡng tinh thần học hỏi, khát vọng vươn tới sự xuất sắc. Đây là giá trị cốt lõi định hình văn hóa Ford Việt Nam”.
Năm 2025 cũng là dấu mốc 30 năm Ford hiện diện tại thị trường Việt Nam. Cùng với sự mở rộng mạng lưới đại lý, số lượng nhân sự ngày càng gia tăng: gần 900 kỹ thuật viên, 1.500 tư vấn bán hàng và 320 cố vấn dịch vụ. Trong đó, 80% kỹ thuật viên đã đạt chứng nhận kỹ năng toàn cầu từ cấp độ 1 đến 3, tăng 10% so với năm 2024.
Trải qua ba thập kỷ tại Việt Nam, Ford không chỉ gây dựng vị thế trên thị trường ô tô mà còn cho thấy sự kiên định trong chiến lược phát triển bền vững. Hội thi Tay nghề Toàn quốc 2025 là minh chứng sống động cho triết lý này: đầu tư bền bỉ vào nhân sự, nâng cao dịch vụ, từ đó tạo dựng niềm tin và sự gắn bó lâu dài của khách hàng.
