Khách du lịch quốc tế có lưu trú ước đạt 380.000 lượt khách, tăng 14,5% so với cùng kỳ năm 2018; khách du lịch nội địa ước đạt gần 2 triệu lượt khách, tăng 9,0% so với cùng kỳ năm trước. Tổng thu từ khách du lịch trong tháng 8 ước đạt 8.710 tỷ đồng, tăng 35,2% so với cùng kỳ năm trước.
Dự kiến 8 tháng đầu năm 2019, khách du lịch đến Hà Nội đạt hơn 19,3 triệu lượt khách, tăng 9,5% so với cùng kỳ năm trước. Trong đó, khách du lịch quốc tế đến Hà Nội ước đạt hơn 4,2 triệu lượt khách, tăng 10,5% so với cùng kỳ năm trước (khách du lịch quốc tế có lưu trú ước đạt trên 3 triệu lượt khách, tăng 7,7% so với cùng kỳ năm 2018); khách du lịch nội địa ước đạt hơn 15 triệu lượt khách, tăng 9,2% so với cùng kỳ năm trước. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 67.220 tỷ đồng, tăng 31,1% so với cùng kỳ năm trước.
Tháng 8 và 8 tháng đầu năm 2019, tình hình phục vụ khách du lịch của 1 số doanh nghiệp kinh doanh lữ hành trên địa bàn Hà Nội tăng trưởng khá, tiêu biểu như Công ty lữ hành Hanoitourist; Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Saigontourist tại Hà Nội; Công ty TNHH Vietrantour; Chi nhánh Công ty TNHH du lịch và tiếp thị giao thông vận tải; Chi nhánh Công ty TNHH thương mại du lịch và dịch vụ sông Hàn tại Hà Nội; Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Trọng điểm; Công ty TNHH Miền Á đông….
Tổng hợp báo cáo từ các cơ sở lưu trú trên địa bàn Hà Nội, trong tháng 8 năm 2019, công suất sử dụng phòng bình quân khối khách sạn ước đạt 64,2%, tăng 2,87% so với cùng kỳ năm 2018, và thấp hơn 3,2% so với tháng 7 năm 2019, duy trì mức công suất trung bình, mặc dù xu hướng giảm theo chu kỳ do các hoạt động du lịch trong nước vào hè nên khách lưu trú dịch chuyển đến các khu vực có biển trong cả nước.
Khách quốc tế lưu trú tập trung là khách quốc tịch Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản, công suất sử dụng phòng của các khách sạn 4 - 5 sao tại Hà Nội khoảng 80%.
Công suất sử dụng phòng khối khách sạn 4 - 5 sao tiếp tục giữ vững ở mức cao, khối khách sạn 1 - 3 sao có mức giảm nhiều trong tháng của mùa thấp điểm. Trong tháng 8, Công suất sử dụng phòng tại một số khách sạn cao cấp 4 - 5 sao tiêu biểu như: khách sạn JW Marriot (5 sao) 92%, De l'opera (5 sao) 82%, Lottle (5 sao): 93%, Metropole (5 sao) 68%...
Tổng trên địa bàn hiện có 20 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống đạt chuẩn; 24 cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm đạt chuẩn. Hệ thống các cơ sở dịch vụ mua sắm, ăn uống, vui chơi giải trí đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch trên địa bàn đẩy mạnh đón tiếp du khách, đặc biệt các dịch vụ này được cung cấp tại hệ thống các trung tâm thương mại Vincom trên địa bàn đã thu hút, phuc vụ đông đảo lượng du khách và người dân.
