Ông Tô Mạnh Cường sinh năm 1967 tại Hà Nội. Năm 1989, ông Tô Mạnh Cường vào ngành Bưu điện và trải qua các đơn vị công tác là: kỹ sư tin học Công ty điện thoại Hà Nội, Phó giám đốc Công ty điện thoại Hà Nội, Trưởng phòng Quản lý Viễn thông Bưu điện Hà Nội, Phó Giám đốc Bưu điện Hà Nội.
Năm 2008, ông Tô Mạnh Cường được bổ nhiệm làm Trưởng Ban viễn thông của VNPT và đến năm 2010 được bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc VNPT.
Ngày 15/5/2015, Chủ tịch Hội đồng Thành viên Tập đoàn VNPT đã ký điều động và bổ nhiệm có thời hạn ông Tô Mạnh Cường, kiêm chức vụ Chủ tịch VNPT-Media. Ông Tô Mạnh Cường cũng được bầu làm Phó Chủ tịch Hội Tin học Việt Nam nhiệm kỳ 2017-2021.
Năm 2018, tổng doanh thu của Mobifone đạt 38.883 tỷ đồng, tổng tài sản là 31.021 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu là 19.841 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế là 5.919 tỷ đồng. Cũng trong năm 2018, Mobifone nộp thuế thu nhập doanh nghiệp 1.219 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế của Mobifone là 4.700 tỷ đồng.