Thông tin ban đầu cho biết, sáng nay, tàu hoả mang số hiệu SE1 chở theo 355 hành khách chạy hướng từ Bắc vào Nam.
Theo đó, sau khi rời khỏi ga Huế khoảng 15 phút, đến đoạn đường sắt giao với đường Điện Biên Phủ (TP Huế), tàu SE1 bất ngờ trật bánh khỏi đường ray tại các toa 5 và 6.
Tại hiện trường, các toa tàu bị lật nghiêng. Hành khách được chính quyền và người dân hỗ trợ xuống tàu, nghỉ chân tại các quán nước ven đường.
Lực lượng chức năng kịp thời có mặt, điều xe cẩu tới hiện trường để cứu hộ. Nguyên nhân ban đầu được cho là tàu hỏa va chạm với xe tải.