Công văn nêu, thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện số 121/CĐ-TTg ngày 23/1/2020 về phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus corona gây ra, Tổng cục Du lịch đề nghị các sở quản lý du lịch, các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc phải cập nhật thông tin chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Y tế, UBND tỉnh/thành phố, tuân thủ nghiêm các chỉ đạo của cơ quan chức năng, hạn chế tối đa lây nhiễm qua đường du lịch.
Đối với các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound), cần kịp thời báo cáo và tuân thủ chỉ đạo của các cơ quan chức năng địa phương, nếu phát hiện trường hợp du khách có biểu hiện ốm sốt, nhất là những du khách đến từ các quốc gia, vùng lãnh thổ đã có bệnh nhân nhiễm virus này.
Đối với doanh nghiệp lữ hành quốc tế đưa khách đi du lịch nước ngoài (outbound), Tổng cục Du lịch yêu cầu không tổ chức tour du lịch cho khách đến các khu vực có nguy cơ lây nhiễm virus corona cao theo khuyến cáo của Tổ chức Y tế Thế giới và Bộ Y tế. Các doanh nghiệp lữ hành phải có biện pháp phòng chống dịch bệnh cho du khách khi đi du lịch, thông tin kịp thời đến các cơ quan y tế sở tại và cơ quan đại diện ngoại giao của Việt Nam ở nước ngoài khi khách du lịch có vấn đề về sức khỏe.
Đối với các cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ du lịch, cần thường xuyên cập nhật thông tin của cơ quan chức năng và tuân thủ quy định của chính quyền địa phương, cơ quan y tế dự phòng, sớm có phương án phòng, chống, cách ly nếu có trường hợp phát sinh lây nhiễm bệnh qua đường du lịch hoặc trong cộng đồng, bảo đảm tuyệt đối an toàn, sức khỏe của khách du lịch…
Tổng cục Du lịch cũng đề nghị các cơ quan quản lý du lịch địa phương, các doanh nghiệp du lịch trên toàn quốc cập nhật tình hình lây nhiễm virus corona trên website của Cục Y tế dự phòng (http://vncdc.gov.vn).
