Ngày 23/9, Hiệp hội Phát triển hàng tiêu dùng Việt Nam – VACOD đã tổ chức khóa tập huấn “Nâng cao kỹ năng bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp” tại Khách sạn Thể thao, Hà Nội. Đây là khóa học kỹ năng mềm trong hoạt động bán hàng hoàn toàn miễn phí dành cho cộng đồng doanh nghiệp.
BÁN HÀNG ĐA KÊNH - CHÌA KHÓA CẠNH TRANH KỶ NGUYÊN SỐ
Khóa tập huấn nằm trong khuôn khổ Chương trình cấp quốc gia về xúc tiến thương mại được Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công Thương phê duyệt, Hiệp hội VACOD chủ trì tổ chức và Đại học Quốc gia Hà Nội đóng vai trò hỗ trợ.
Lễ khai mạc khóa tập huấn “Nâng cao kỹ năng bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp” có sự hiện diện của bà Nguyễn Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch Thường trực VACOD; PGS.TS Trương Ngọc Kiểm, Giám đốc Công viên Công nghệ tiên tiến và Đổi mới sáng tạo, Đại học Quốc gia Hà Nội; ông Đặng Thành Đạt và ông Vũ Trọng Hưng, Phó Giám đốc Trung tâm Chuyển giao tri thức và Hỗ trợ khởi nghiệp, Đại học Quốc gia Hà Nội; chuyên gia về lĩnh vực Marketing online Giàng Thuận Ý.
Đặc biệt, khóa học thu hút sự tham gia của gần 100 đại diện doanh nghiệp trong và ngoài Hiệp hội VACOD, tạo nên diễn đàn thực tiễn để cùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và cập nhật xu hướng bán hàng hiện đại.
Mục tiêu chương trình tập huấn là trang bị cho chủ doanh nghiệp, quản lý và nhân sự SMEs những kiến thức và kỹ năng thực tiễn về bán hàng đa kênh, đặc biệt là ứng dụng AI và tối ưu hóa các kênh online/offline phổ biến tại Việt Nam, giúp tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh, cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong thời đại kỹ thuật số phát triển vô cùng mạnh mẽ.
Đối tượng hướng đến là chủ doanh nghiệp, nhà quản lý, trưởng phòng kinh doanh/marketing và nhân sự có liên quan đến hoạt động bán hàng, đặc biệt thuộc các doanh nghiệp vừa và nhỏ, hợp tác xã, cùng các tổ chức xúc tiến thương mại. Đây cũng là tiêu chí lựa chọn chính để đảm bảo khóa tập huấn mang lại giá trị thực tiễn cao nhất cho người tham dự.
Điểm đáng chú ý, chương trình được tổ chức từ nguồn kinh phí hỗ trợ 100% từ Nhà nước. Do đó doanh nghiệp hoàn toàn được miễn phí khi đăng ký tham gia, tạo điều kiện để nhiều doanh nghiệp có cơ hội tiếp cận, nâng cao kỹ năng quản trị và vận hành mô hình bán hàng đa kênh, một xu thế ngày càng quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử và thị trường bán lẻ phát triển mạnh mẽ.
Phát biểu tại lễ khai mạc, bà Nguyễn Thị Thu Thủy thay mặt ban tổ chức chào mừng và cảm ơn sự hiện diện đông đủ của các đại biểu, chuyên gia và gần 100 doanh nghiệp tham dự khóa tập huấn. Bà nhấn mạnh, chương trình nằm trong khuôn khổ xúc tiến thương mại quốc gia 2025, được sự đồng ý của Bộ Công Thương với sự phối hợp chặt chẽ của Đại học Quốc gia Hà Nội nhằm mang đến cho học viên những kiến thức và kỹ năng cập nhật nhất.
“Dù thời lượng chỉ gói gọn trong một ngày, tôi tin rằng với phương pháp truyền đạt của các chuyên gia, khóa tập huấn sẽ mở ra nhiều vấn đề thiết thực, giúp doanh nghiệp tiếp tục nghiên cứu, nắm bắt thông tin mới và vận dụng vào thực tiễn. Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, bên cạnh việc mở rộng thị trường quốc tế, các doanh nghiệp cần trân trọng và khai thác hiệu quả tiềm năng to lớn của thị trường nội địa – nơi hàng hóa và dịch vụ Việt Nam có lợi thế cạnh tranh rõ rệt”, Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội VACOD nhấn mạnh.
Với kinh nghiệm nhiều năm tham gia các chương trình, hoạt động xúc tiến thương mại trong và ngoài nước, bà Thủy chia sẻ, hàng hóa Việt Nam đang phải đối diện với sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt cả trong nước lẫn quốc tế, đặc biệt khi nhiều thị trường mới nổi như Trung Đông, UAE hay Nga đang lên kế hoạch thâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Việt Nam. Đây vừa là thách thức, vừa là động lực để doanh nghiệp nội địa khẳng định vị thế, xây dựng sản phẩm chất lượng cao và tự hào với thương hiệu Việt.
“Hiệp hội Phát triển hàng tiêu dùng Việt Nam hy vọng rằng với khóa học này, các doanh nhân không chỉ tiếp thu được những kiến thức mới mà còn cùng nhau trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, bởi chính sự sáng tạo và đóng góp của học viên sẽ làm nên thành công của khóa tập huấn”, đại diện lãnh đạo VACOD khẳng định
Cuối cùng, Phó Chủ tịch thường trực VACOD gửi lời chúc sức khỏe đến diễn giả, toàn thể học viên, đồng thời bày tỏ niềm tin rằng khóa học sẽ mang lại nhiều giá trị thiết thực, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.
VACOD VÀ ĐHQGHN ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP
Với vai trò đồng hành và hỗ trợ tổ chức khóa tập huấn, PGS.TS Trương Ngọc Kiểm, đại điện phía Đại học Quốc gia Hà Nội nói lên niềm vui khi được phối hợp cùng VACOD triển khai khóa tập huấn. Ông nhấn mạnh, trong bối cảnh kinh doanh hậu Covid-19, các phương thức tiếp cận truyền thống đã bộc lộ nhiều hạn chế, đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng với xu thế số hóa. “Câu chuyện tận dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng trực tuyến trong bán hàng và marketing trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết,” ông nói.
Theo ông Kiểm, phần lớn doanh nghiệp tại Việt Nam, cũng như tại nhiều quốc gia phát triển, là doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ. Khối doanh nghiệp này chiếm tỷ trọng lớn trong việc tạo việc làm và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày, nhưng lại gặp nhiều hạn chế về nguồn lực truyền thông, quảng bá so với các tập đoàn lớn. Vì vậy, khóa tập huấn không nhằm giải quyết toàn bộ khó khăn, mà hướng đến việc mang lại những cách tiếp cận mới, giúp doanh nghiệp cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ông cũng kỳ vọng, thông qua sự chia sẻ hai chiều giữa giảng viên và học viên, khóa học sẽ tháo gỡ những khó khăn, mở những phương án kinh doanh mới hoặc làm mới những phương án doanh nghiệp đã và đang triển khai.
Dưới góc độ đơn vị nghiên cứu, đào tạo, ông Trương Ngọc Kiểm cho biết, các hoạt động tập huấn của Hiệp hội VACOD và Đại học Quốc gia Hà Nội đều được triển khai trên tinh thần tự chủ, không có nguồn kinh phí cố định, mà chủ yếu dựa vào sự chung tay, tiết kiệm từ các bên. “Chúng tôi tổ chức khóa học hoàn toàn mang tính phục vụ, không phải để thu phí, mà với mong muốn mang đến cho doanh nghiệp những thông tin mới, những kiến thức hữu ích để cập nhật và áp dụng trong thực tiễn”, ông nhấn mạnh.
Theo ông Kiểm, vai trò của cơ quan nghiên cứu trong việc đồng hành cùng doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở đào tạo, mà còn liên quan đến khoa học – công nghệ và kỹ thuật, nhất là trong bối cảnh Nghị quyết 68 của Chính phủ về phát triển kinh tế tư nhân đang được triển khai mạnh mẽ. Ông kỳ vọng khóa học sẽ là bước mở đầu cho nhiều chương trình hợp tác tiếp theo giữa Hiệp hội VACOD và Đại học Quốc gia Hà Nội, qua đó tạo thêm giá trị thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp.
Cảm ơn giảng viên Giàng Thuận Ý, một diễn giả người trẻ nhưng dày dạn kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực marketing và bán hàng trực tuyến, ông Kiểm tin tưởng sự năng động của giảng viên sẽ mang lại cho học viên những trải nghiệm bổ ích. Đồng thời, ông cũng ghi nhận nỗ lực của đội ngũ tổ chức, mong rằng học viên sẽ thẳng thắn góp ý để các khóa tập huấn sau, dù miễn phí, vẫn bảo đảm chất lượng và hiệu quả.
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng trải nghiệm mua sắm linh hoạt, bán hàng đa kênh đã trở thành xu hướng tất yếu của cộng đồng doanh nghiệp. Không chỉ dừng lại ở cửa hàng truyền thống, doanh nghiệp phải đồng thời hiện diện trên các nền tảng trực tuyến, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và thậm chí cả các kênh bán hàng trực tiếp qua livestream, ứng dụng di động. Việc tích hợp và tối ưu các kênh này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập sâu rộng.
Chính vì vậy, khóa tập huấn chuyên sâu do Hiệp hội Phát triển hàng tiêu dùng Việt Nam tổ chức được xem là lời giải kịp thời, đáp ứng nhu cầu đổi mới của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Một số hình ảnh tại chương trình tập huấn
