Microsoft và Coca Cola hợp tác trong một thoả thuận mới

Microsoft đã giành được hợp đồng cung cấp phần mềm kinh doanh kéo dài 5 năm với Coca Cola.
Microsoft và Coca Cola hợp tác trong một thoả thuận mới

Theo công bố từ Microsoft Corp, công ty đã giành được một hợp đồng cung cấp phần mềm kinh doanh kéo dài 5 năm với Coca Cola, bao gồm cả ứng dụng điện thoại và công cụ trò chuyện nội bộ cho các đại lý và dịch vụ khách hàng. 

Cả hai công ty đều không tiết lộ quy mô của thoả thuận, nhưng cho biết hợp đồng sẽ có bao gồm cả Dynamics 365 - một công cụ của Microsoft đang cạnh tranh trực tiếp với Saleforce.com Inc. 

James Phillips, phó chủ tịch tập đoàn Microsoft, chia sẻ với Reuters trong một cuôc phỏng vấn rằng Coca Cola sẽ sử dụng công nghệ của Microsoft để kết hợp thông tin từ một số hệ thống nội bộ, cũng như sử dụng trí tuệ nhân tạo để lấy dữ liệu từ bộ phận tổng hợp và trả lời câu hỏi. 

Trong thời gian đầu, các hệ thống sẽ tập trung vào công việc nội bộ trong công ty và sau đó sẽ có kế hoạch để mở rộng hệ thống tới các đại lý, sử dụng công cụ trả lời nhanh các câu hỏi từ khách hàng tại siêu thị nhà bán lẻ và cửa hàng tạp hoá lớn. 

Nguồn: Reuters

Xem thêm

Có thể bạn quan tâm

Tỷ phú Bernard Arnault

Cú “lội ngược dòng” ngoạn mục của tỷ phú Bernard Arnault

Khối tài sản của “ông trùm” hàng xa xỉ Bernard Arnault đã tăng vọt gần 20 tỷ USD chỉ sau một đêm nhờ kết quả kinh doanh khả quan của tập đoàn LVMH, giúp ông vượt qua cựu CEO Microsoft Steve Ballmer để trở thành người giàu thứ bảy thế giới…

Người dân Canada tẩy chay hàng Mỹ, doanh nghiệp lĩnh đủ

Người dân Canada tẩy chay hàng Mỹ, doanh nghiệp lĩnh đủ

Căng thẳng thương mại và phát ngôn gây tranh cãi của Tổng thống Donald Trump đã châm ngòi cho làn sóng tẩy chay hàng Mỹ tại Canada, khiến nhiều doanh nghiệp và điểm du lịch chịu thiệt thòi lớn về mặt kinh tế khi người tiêu dùng quay lưng…

Khi giới siêu giàu định nghĩa lại khái niệm xa xỉ

Khi giới siêu giàu định nghĩa lại khái niệm xa xỉ

Giới thượng lưu toàn cầu đang rời bỏ những tòa nhà chọc trời hào nhoáng để tìm đến nơi an cư mang lại giá trị bền vững về sức khỏe, tính riêng tư và sự ổn định cho nhiều thế hệ. Xu hướng này mở ra kỷ nguyên mới đối với định nghĩa xa xỉ, nơi giá trị được đo bằng chất lượng sống hơn là vật chất…

Trung Quốc tuyên bố “không ngán” chiến tranh thương mại, tố Mỹ tiêu chuẩn kép về đất hiếm

Trung Quốc tuyên bố “không ngán” chiến tranh thương mại, tố Mỹ tiêu chuẩn kép về đất hiếm

Trung Quốc thẳng thắn tuyên bố “không sợ” chiến tranh thương mại với Mỹ sau khi Tổng thống Donald Trump dọa áp thêm thuế 100% lên hàng nhập khẩu Trung Quốc, động thái làm chao đảo thị trường tài chính toàn cầu và thổi bùng căng thẳng thương mại giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới…

Vì sao bơ hiện được ví như “vàng lỏng” ở New Zealand?

Vì sao bơ hiện được ví như “vàng lỏng” ở New Zealand?

Giá bơ (butter) tại New Zealand đã tăng vọt 46,5% trong 6 tháng đầu năm, biến mặt hàng thiết yếu này thành “xa xỉ phẩm” trong giỏ hàng của người tiêu dùng và khiến họ phải lái xe hàng giờ, xếp hàng ở siêu thị hoặc tự làm bơ tại nhà để tiết kiệm chi phí…