Microsoft và Coca Cola hợp tác trong một thoả thuận mới

Microsoft đã giành được hợp đồng cung cấp phần mềm kinh doanh kéo dài 5 năm với Coca Cola.
Microsoft và Coca Cola hợp tác trong một thoả thuận mới

Theo công bố từ Microsoft Corp, công ty đã giành được một hợp đồng cung cấp phần mềm kinh doanh kéo dài 5 năm với Coca Cola, bao gồm cả ứng dụng điện thoại và công cụ trò chuyện nội bộ cho các đại lý và dịch vụ khách hàng. 

Cả hai công ty đều không tiết lộ quy mô của thoả thuận, nhưng cho biết hợp đồng sẽ có bao gồm cả Dynamics 365 - một công cụ của Microsoft đang cạnh tranh trực tiếp với Saleforce.com Inc. 

James Phillips, phó chủ tịch tập đoàn Microsoft, chia sẻ với Reuters trong một cuôc phỏng vấn rằng Coca Cola sẽ sử dụng công nghệ của Microsoft để kết hợp thông tin từ một số hệ thống nội bộ, cũng như sử dụng trí tuệ nhân tạo để lấy dữ liệu từ bộ phận tổng hợp và trả lời câu hỏi. 

Trong thời gian đầu, các hệ thống sẽ tập trung vào công việc nội bộ trong công ty và sau đó sẽ có kế hoạch để mở rộng hệ thống tới các đại lý, sử dụng công cụ trả lời nhanh các câu hỏi từ khách hàng tại siêu thị nhà bán lẻ và cửa hàng tạp hoá lớn. 

Nguồn: Reuters

Xem thêm

Có thể bạn quan tâm

Chiến tranh thương mại lan rộng sang TikTok

Chiến tranh thương mại lan rộng sang TikTok

Các nhà sáng tạo nội dung Trung Quốc, tự xưng là đơn vị sản xuất cho hàng loạt thương hiệu xa xỉ, đã nhanh chóng tạo nên một làn sóng “trả đũa” trên TikTok khi chào bán các sản phẩm “dupe” giá rẻ như một phản ứng trước thuế quan của Mỹ đối với quốc gia này…

Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung: Tới lượt Trung Quốc "ra tay"

Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung: Tới lượt Trung Quốc "ra tay"

Từ Apple và Boeing đến Nike và Starbucks và cả Tesla đều đang trở thành nạn nhân trong cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung khi Trung Quốc có những quyết định cứng rắn với hoạt động của các ông lớn này tại thị trường quan trọng nhất của họ...

Cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung có thể đi đến đâu?

Cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung có thể đi đến đâu?

Tổng thống Trump khơi mào cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung bằng các áp đặt thuế quan, Trung Quốc cũng không ngần ngại đáp trả bằng các áp đặt thuế quan tương đương. Cuộc chiến tranh thương mại Mỹ - Trung đã bắt đầu. Câu hỏi đặt ra là cuộc chiến này sẽ đưa cả hai bên, và cả thế giới đi đến đâu?