Joybuy, nền tảng mua sắm trực tuyến quốc tế của tập đoàn Trung Quốc JD.com, đang bắt đầu được triển khai tại sáu thị trường mới, bao gồm Vương quốc Anh và Đức. Công ty kỳ vọng lợi thế về tốc độ giao hàng nhanh và chất lượng sản phẩm cao sẽ giúp nền tảng này nổi bật so với cả các đối thủ “đồng hương” lẫn quốc tế.
Trong khi các nền tảng như AliExpress hay Temu áp dụng mô hình nhẹ tài sản và chủ yếu vận chuyển hàng trực tiếp từ Trung Quốc, JD.com lại xây dựng hệ thống kho bãi và mạng lưới logistics tại địa phương, cho phép rút ngắn đáng kể thời gian giao hàng.
Cách tiếp cận này đã chứng minh hiệu quả tại Trung Quốc, nơi JD.com phát triển mạng lưới logistics rộng khắp cả nước để cung cấp dịch vụ giao hàng siêu nhanh, đồng thời trở thành điểm mua sắm quen thuộc của người tiêu dùng trong nước đối với các thương hiệu toàn cầu như Apple.
Tập đoàn công nghệ Trung Quốc cho biết khách hàng tại châu Âu có thể nhận hàng trong ngày đối với các đơn đặt trước 11 giờ sáng. Tại Anh, các đơn hàng có giá trị trên 29 bảng Anh (khoảng 1 triệu đồng) sẽ được giao miễn phí.
Joybuy cũng sẽ có các cửa hàng thương hiệu của nhiều công ty lớn như L’Oréal Paris và De’Longhi. Đây là những không gian thương hiệu trong ứng dụng Joybuy, nơi các doanh nghiệp có thể trưng bày và bán các sản phẩm chính hãng của mình.
JD.com đang bước vào thị trường thương mại điện tử châu Âu vốn cạnh tranh khốc liệt, nơi có sự hiện diện của các “ông lớn” như Amazon, cùng nhiều nền tảng địa phương nhỏ hơn và các dịch vụ đối thủ từ AliExpress của Alibaba cũng như Temu thuộc công ty PDD.
Cả AliExpress và Temu đều tìm cách đưa các sản phẩm giá cạnh tranh vào thị trường châu Âu, nhưng chủ yếu hoạt động theo mô hình chợ trực tuyến, nơi các nhà bán hàng bên thứ ba cung cấp sản phẩm thông qua nền tảng của họ.
Trong khi Temu và AliExpress đã hoạt động quốc tế trong vài năm qua, JD.com đang kỳ vọng nhanh chóng bắt kịp cuộc đua này. Đáng chú ý, Joybuy nhấn mạnh lợi thế ở việc sở hữu phần lớn lượng hàng tồn kho mà nền tảng bán ra.
“Chúng tôi là một nhà bán lẻ bên thứ nhất, hoàn toàn không giống với các nhà bán lẻ khác dựa trên đề xuất giá trị dành cho khách hàng. Vì vậy chúng tôi không thực hiện mô hình kinh doanh “de minimis”. Chúng tôi trước hết và trên hết là một nhà bán lẻ dành cho các thương hiệu, và đó là cốt lõi của chúng tôi”, ông Matthew Nobbs, giám đốc điều hành Joybuy tại Anh, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với CNBC.
“De minimis” là thuật ngữ chỉ quy định tại nhiều quốc gia cho phép miễn thuế hải quan đối với các lô hàng có giá trị thấp.
Ông Matthew Nobbs lưu ý Joybuy đã trải qua giai đoạn thử nghiệm “beta” trong hơn sáu tháng và hiện nền tảng đã sẵn sàng cho việc ra mắt chính thức.
Ngoài dịch vụ giao hàng miễn phí trong ngày đối với đơn hàng trên 29 bảng Anh, công ty cũng ra mắt gói thành viên hàng tháng mang tên JoyPlus. Dịch vụ này có giá 3,99 bảng Anh mỗi tháng và cho phép người dùng nhận giao hàng miễn phí không giới hạn. Trong khi đó, gói Amazon Prime tại Anh hiện có giá 8,99 bảng Anh.
“Chuỗi cung ứng là thế mạnh cốt lõi trong mọi hoạt động của chúng tôi”, ông Nobbs nhấn mạnh.
Dịch vụ giao hàng trong ngày sẽ chưa áp dụng cho toàn bộ khách hàng tại các quốc gia nơi Joybuy ra mắt, nhưng tập đoàn dự kiến sẽ mở rộng mạng lưới kho bãi trong thời gian tới. Đại diện Joybuy cho biết công ty sẽ từng bước mở rộng hệ thống kho hàng tại Anh và các thị trường khác ở Châu Âu.
