The Body Shop đã đưa ra thông báo về việc kể từ tháng 3 công ty con của họ sẽ chấm dứt mọi hoạt động tại Mỹ. Ngoài ra, 33 trong số 105 cửa hàng của The Body Shop tại Canada cũng sẽ bắt đầu thực hiện thanh lý ngay lập tức và ngay cả hoạt động trực tuyến trên nền tảng thương mại điện từ cũng sẽ dừng lại.
Vào cuối tháng 2/2024, The Body Shop dự kiến sẽ đóng cửa 75 cửa hàng trên toàn Vương quốc Anh trong tháng 3, khiến 800 người mất việc, bao gồm cả những người làm việc tại trụ sở chính. 116 cửa hàng còn lại vẫn sẽ hoạt động bình thường.
Trong khi đó, chi nhánh ở Ireland, Nhật Bản và một số quốc gia Châu Âu cũng rơi vào tình cảnh tương tự. Cụ thể, các cơ sở ở Ireland đã thực hiện thanh lý toàn bộ 7 cửa hàng và phần lớn nhân viên từ chối làm việc sau khi có thông báo không được trả lương trong ba tuần làm việc cuối cùng.
Chi nhánh The Body Shop ở Đức, có khoảng 60 cửa hàng, đã rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán vào đầu năm nay.
The Body Shop tại Đan Mạch đã tuyên bố phá sản. Phân nhánh tại Bỉ, với 16 cửa hàng và 50 nhân viên, cũng được cho là đã đóng cửa. Một số địa điểm The Body Shop nhượng quyền không bị ảnh hưởng bởi vụ phá sản.
Lạm phát tăng cao trong những năm gần đây đã làm tổn thương các nhà bán lẻ truyền thống, đặc biệt là những doanh nghiệp như The Body Shop chủ yếu hoạt động tại các trung tâm thương mại và nhắm vào tầng lớp trung lưu.
The Body Shop, được quảng bá với hình ảnh thiên nhiên, bền vững, đạo đức và không thử nghiệm trên động vật, được thành lập vào năm 1976 tại Anh bởi nhà hoạt động nhân quyền và môi trường Anita Roddick. Đây là một trong những công ty đầu tiên cấm thử nghiệm trên động vật cho nhiều sản phẩm của mình. Năm 2019, The Body Shop được chứng nhận là một "Công ty B Corp” - danh hiệu được trao cho các đơn vị đáp ứng tiêu chuẩn về minh bạch và môi trường.
Đến năm 2023, The Body Shop đã mở rộng đến hơn 2.500 cửa hàng bán lẻ tại hơn 80 quốc gia và có sẵn để mua trực tuyến tại hơn 60 thị trường. Trong đó, khoảng 1.000 cửa hàng do công ty sở hữu và 1.500 là chi nhánh nhượng quyền.
Kể từ khi thành lập, The Body Shop đã thay đổi chủ sở hữu nhiều lần. Công ty đã được mua bởi tập đoàn mỹ phẩm L'Oréal vào năm 2006 với giá hơn một tỷ USD, trước khi được bán cho Brasil Natura vào năm 2017 với giá cũng 1 tỷ USD.
Trong một báo cáo đầu năm 2023, Natura ghi nhận rằng The Body Shop đang đối mặt với vô số khó khăn, đáng chú ý nhất là mức sụt giảm doanh thu 13,5% so với năm 2022, vốn đã là một năm đầy thách thức đối với công ty.
Cuối năm ngoái, Brasil Natura đã bán lại The Body Shop cho nhóm quản lý tài sản Aurelius giá chỉ khoảng 266 triệu USD.
