Học "cách chấp nhận lời từ chối" từ nhà sáng lập thương hiệu mỹ phẩm tỷ đô

Jamie Kern Lima, nhà sáng lập hãng mỹ phẩm IT Cosmetics cho biết: “Khi bạn google câu chuyện của tôi, bạn thấy một cô phục vụ bàn đã xây dựng lên đế chế hàng tỷ USD, bạn sẽ thấy một điểm nhấn nổi bật”.
Học "cách chấp nhận lời từ chối" từ nhà sáng lập thương hiệu mỹ phẩm tỷ đô

Những điều Jamie nói là sự thật: Thời đại học, Jamie Kern Lima đã từng làm phục vụ tại nhà hàng Denny’s. Vào năm 2008, cô và chồng quyết định nghỉ việc khi Jamie là phóng viên tin tức và thành lập một công ty mỹ phẩm. Bởi, Jamie luôn cần một loại kem nền có thể che được bệnh rosacea (một tình trạng da mẩn đỏ) nhưng chưa tìm thấy sản phẩm ưng ý trên thị trường, do đó, cô đã tự tạo ra một loại kem nền cho mình và những người gặp phải trường hợp tương tự.

Các òng sản phẩm trang điểm dần dần phát triển từ đó, và 8 năm sau, L’Oreal đã mua lại IT Cosmetics với giá 1,2 tỷ USD tiền mặt. Theo Forbes, Jamie Kern Lima đã bỏ túi khoảng 410 triệu USD từ thương vụ này và trong khoảng ba năm, cô giữ vị trí Giám đốc điều hành của IT Cosmetics, giúp cô trở thành nữ CEO đầu tiên trong lịch sử của L’Oreal.

Nhưng câu chuyện không đơn thuần chỉ “nhuộm màu cổ tích” như vậy. Sự thật là Jamie đã trải qua nhiều năm bị từ chối, thất bại và tài sản chỉ còn lại đúng 1.000 USD. Để tiến lên phía trước, Jamie biết rằng cô ấy phải nỗ lực hết mình.

Nhớ lại lần một nhà đầu tư nam đã nói với cô rằng anh ta không tin phụ nữ sẽ mua đồ trang điểm từ một người trông như cô ấy, “với thân hình và cân nặng như vậy”.

Kern Lima chia sẻ: “Lúc đó tôi thấy tổn thương. Quay về xe của mình và bật khóc nức nở.”

Chuỗi cửa hàng QVC đã từ chối mặt hàng của IT Cosmetics trong ba năm và Sephora cũng “nói không” trong sáu năm. Đến nay, cả hai đều bán các sản phẩm của thương hiệu.

“Học cách để không bị những lời từ chối làm mình bận tâm và lùi bước, đó là điều quan trọng.”

Mỗi khi nhận được câu trả lời không, Jamie sẽ phản hồi lại với họ như thể một ngày nào đó họ sẽ thật sự đồng ý. "Theo đúng nghĩa đen, tôi sẽ gửi email cảm ơn họ và nói rằng tôi không thể chờ đợi ngày chúng tôi có mặt tại cửa hàng của bạn." Sau đó, Jamie sẽ gửi email cho họ bất cứ khi nào IT được báo chí nhắc tới hoặc có sản phẩm mới ra mắt.

“Thường thì nhiều chuyên gia chưa thực sự tự mình tạo ra hoặc xây dựng bất cứ thứ gì. Và, mặc dù họ tin rằng họ là những người có tầm nhìn xa, nhưng họ thường không thể tưởng tượng được sự thành công của điều gì đó mà họ chưa từng thấy trước đây,” Jamie nói trong cuốn hồi ký mới của mình - “Believe It: How to Go from Underestimated to Unstoppable.”

Jamie cũng thừa nhận, nếu cô ấy nhận ra điều đó sớm hơn khi còn trẻ, cô ấy đã có thể tự tránh được nhiều đêm mất ngủ.

“Để dấn thân vào lãnh thổ chưa từng được lập bản đồ, chúng ta phải tin vào trực giác của mình hơn nữa.”

Mặc dù bản chất của con người sẽ đều cảm thấy bị tổn thương hoặc bực bội khi bị người khác từ chối ý tưởng hoặc sản phẩm của mình, nhưng việc hằn học hay tự ái sẽ chẳng giúp ta được điều gì.

“Nếu tôi có ác cảm với bất kỳ ai đã từ chối tôi, tôi sẽ không bao giờ có thể biến những câu nói KHÔNG thành CÓ cả,” Jamie chia sẻ trong cuốn sách của mình. 

Nguồn: CNBC

Xem thêm

Những nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất thế giới

Những nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất thế giới

Trong xếp hạng nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất mới công bố của Forbes có một số tên tuổi lớn khác như Sheryl Sandberg - giám đốc hoạt động (COO) của Facebook hay Meg Whitman - cựu giám đốc điều hành (CE

Có thể bạn quan tâm

Người tiêu dùng Hàn Quốc tìm lại hương vị thực phẩm truyền thống

Người tiêu dùng Hàn Quốc tìm lại hương vị thực phẩm truyền thống

Những sản phẩm từng bị ngừng kinh doanh, bao bì mang phong cách cổ điển và cả cách quảng cáo từ thập niên 1970, 1980 đang trở lại thị trường Hàn Quốc khi người tiêu dùng tìm kiếm cảm giác hoài niệm cùng hương vị quen thuộc của các món ăn vặt và đồ uống truyền thống…

Trí tuệ nhân tạo ngày càng khát nước

Trí tuệ nhân tạo ngày càng khát nước

Nhu cầu nước khổng lồ để vận hành và làm mát các trung tâm dữ liệu phục vụ AI đang khiến các tập đoàn công nghệ lớn vấp phải làn sóng phản đối trên toàn cầu, khi cộng đồng địa phương lo ngại nguồn nước sinh hoạt bị đe dọa trong khi lợi ích kinh tế và việc làm mang lại còn hạn chế…

(Hình ảnh minh hoạ)

Start-up Mỹ tuyên bố tạo ra vàng từ thủy ngân

Tuyên bố mới đây từ một start-up Mỹ về việc biến thuỷ ngân thành vàng đã làm dấy lên những tranh luận về khả năng vàng nhân tạo có thể thay đổi nguồn cung, gây sức ép lên giá và đặt ra bài toán thương mại hóa đầy thách thức…

Vì sao một ổ bánh mì ở Đan Mạch đắt gấp ba lần Bulgaria?

Vì sao một ổ bánh mì ở Đan Mạch đắt gấp ba lần Bulgaria?

Giá thực phẩm tại châu Âu ghi nhận mức chênh lệch đáng kể giữa các quốc gia, với Thụy Sĩ và các nước Bắc Âu thuộc nhóm đắt đỏ nhất, trong khi nhiều nước Đông Âu có mức giá thấp hơn, do khác biệt về tiền lương, chi phí năng lượng, vận tải, thuế và sức mua của người dân…

Sự trở lại của “ông mai, bà mối”

Sự trở lại của “ông mai, bà mối”

Sau hơn một thập kỷ “dating app” làm thay đổi cách con người tìm kiếm tình yêu, dịch vụ mai mối chuyên nghiệp đang có cơ hội hồi sinh tại nhiều quốc gia châu Á khi giới trẻ dù có nhiều lựa chọn trên môi trường số nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một mối quan hệ nghiêm túc...

Mai mối trở thành ngành kinh doanh hái ra tiền

Mai mối trở thành ngành kinh doanh hái ra tiền

Từ ứng dụng hẹn hò miễn phí đến dịch vụ mai mối thu phí hàng nghìn USD, kết nối tình cảm đang hình thành những mô hình kinh doanh mới, trong đó niềm tin, khả năng cá nhân hóa và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thành doanh thu quyết định lợi thế cạnh tranh…

"Cuộc đua mai mối"... cấp chính phủ

"Cuộc đua mai mối"... cấp chính phủ

Tỷ suất sinh thấp kỷ lục đang thúc đẩy Singapore, Nhật Bản và Hàn Quốc đưa công nghệ vào hoạt động mai mối ở cấp quốc gia, mở rộng cơ hội kết nối cho người độc thân, dù vậy, thuật toán cũng khó có thể giải quyết những nguyên nhân sâu xa của khủng hoảng nhân khẩu học…

Làn sóng dịch chuyển vàng dự trữ khỏi Mỹ ngày càng mạnh

Làn sóng dịch chuyển vàng dự trữ khỏi Mỹ ngày càng mạnh

Hà Lan quyết định chuyển 86 tấn vàng dự trữ từ Bắc Mỹ sang London, nối tiếp động thái của Pháp và thổi bùng trở lại cuộc tranh luận về việc giảm phụ thuộc vào Mỹ trong lưu giữ tài sản chiến lược giữa những bất ổn địa chính trị….

Hành khách lên tàu Brightline tại ga Fort Lauderdale trong chuyến tàu khai trương tuyến Miami - West Palm Beach

Vì sao đường sắt cao tốc chưa phát triển ở Mỹ?

Từng là biểu tượng của thời kỳ công nghiệp hóa, nhưng nay ngành đường sắt Mỹ lại tụt hậu trong cuộc đua cao tốc toàn cầu do thiếu đầu tư công, khoảng cách địa lý và sức ép từ các ngành vận tải khác, khiến những dự án tư nhân đầy tham vọng như Brightline cũng chật vật tìm đường phát triển…