Học "cách chấp nhận lời từ chối" từ nhà sáng lập thương hiệu mỹ phẩm tỷ đô

Jamie Kern Lima, nhà sáng lập hãng mỹ phẩm IT Cosmetics cho biết: “Khi bạn google câu chuyện của tôi, bạn thấy một cô phục vụ bàn đã xây dựng lên đế chế hàng tỷ USD, bạn sẽ thấy một điểm nhấn nổi bật”.
Học "cách chấp nhận lời từ chối" từ nhà sáng lập thương hiệu mỹ phẩm tỷ đô

Những điều Jamie nói là sự thật: Thời đại học, Jamie Kern Lima đã từng làm phục vụ tại nhà hàng Denny’s. Vào năm 2008, cô và chồng quyết định nghỉ việc khi Jamie là phóng viên tin tức và thành lập một công ty mỹ phẩm. Bởi, Jamie luôn cần một loại kem nền có thể che được bệnh rosacea (một tình trạng da mẩn đỏ) nhưng chưa tìm thấy sản phẩm ưng ý trên thị trường, do đó, cô đã tự tạo ra một loại kem nền cho mình và những người gặp phải trường hợp tương tự.

Các òng sản phẩm trang điểm dần dần phát triển từ đó, và 8 năm sau, L’Oreal đã mua lại IT Cosmetics với giá 1,2 tỷ USD tiền mặt. Theo Forbes, Jamie Kern Lima đã bỏ túi khoảng 410 triệu USD từ thương vụ này và trong khoảng ba năm, cô giữ vị trí Giám đốc điều hành của IT Cosmetics, giúp cô trở thành nữ CEO đầu tiên trong lịch sử của L’Oreal.

Nhưng câu chuyện không đơn thuần chỉ “nhuộm màu cổ tích” như vậy. Sự thật là Jamie đã trải qua nhiều năm bị từ chối, thất bại và tài sản chỉ còn lại đúng 1.000 USD. Để tiến lên phía trước, Jamie biết rằng cô ấy phải nỗ lực hết mình.

Nhớ lại lần một nhà đầu tư nam đã nói với cô rằng anh ta không tin phụ nữ sẽ mua đồ trang điểm từ một người trông như cô ấy, “với thân hình và cân nặng như vậy”.

Kern Lima chia sẻ: “Lúc đó tôi thấy tổn thương. Quay về xe của mình và bật khóc nức nở.”

Chuỗi cửa hàng QVC đã từ chối mặt hàng của IT Cosmetics trong ba năm và Sephora cũng “nói không” trong sáu năm. Đến nay, cả hai đều bán các sản phẩm của thương hiệu.

“Học cách để không bị những lời từ chối làm mình bận tâm và lùi bước, đó là điều quan trọng.”

Mỗi khi nhận được câu trả lời không, Jamie sẽ phản hồi lại với họ như thể một ngày nào đó họ sẽ thật sự đồng ý. "Theo đúng nghĩa đen, tôi sẽ gửi email cảm ơn họ và nói rằng tôi không thể chờ đợi ngày chúng tôi có mặt tại cửa hàng của bạn." Sau đó, Jamie sẽ gửi email cho họ bất cứ khi nào IT được báo chí nhắc tới hoặc có sản phẩm mới ra mắt.

“Thường thì nhiều chuyên gia chưa thực sự tự mình tạo ra hoặc xây dựng bất cứ thứ gì. Và, mặc dù họ tin rằng họ là những người có tầm nhìn xa, nhưng họ thường không thể tưởng tượng được sự thành công của điều gì đó mà họ chưa từng thấy trước đây,” Jamie nói trong cuốn hồi ký mới của mình - “Believe It: How to Go from Underestimated to Unstoppable.”

Jamie cũng thừa nhận, nếu cô ấy nhận ra điều đó sớm hơn khi còn trẻ, cô ấy đã có thể tự tránh được nhiều đêm mất ngủ.

“Để dấn thân vào lãnh thổ chưa từng được lập bản đồ, chúng ta phải tin vào trực giác của mình hơn nữa.”

Mặc dù bản chất của con người sẽ đều cảm thấy bị tổn thương hoặc bực bội khi bị người khác từ chối ý tưởng hoặc sản phẩm của mình, nhưng việc hằn học hay tự ái sẽ chẳng giúp ta được điều gì.

“Nếu tôi có ác cảm với bất kỳ ai đã từ chối tôi, tôi sẽ không bao giờ có thể biến những câu nói KHÔNG thành CÓ cả,” Jamie chia sẻ trong cuốn sách của mình. 

Nguồn: CNBC

Xem thêm

Những nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất thế giới

Những nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất thế giới

Trong xếp hạng nữ tỷ phú công nghệ giàu nhất mới công bố của Forbes có một số tên tuổi lớn khác như Sheryl Sandberg - giám đốc hoạt động (COO) của Facebook hay Meg Whitman - cựu giám đốc điều hành (CE

Có thể bạn quan tâm

Ông Lei Jun, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành Tập đoàn Xiaomi, hiện có hơn 40 triệu người theo dõi trên Douyin và 25,5 triệu người theo dõi trên Weibo

Trung Quốc: CEO các tập đoàn lớn "đổ bộ" TikTok, trở thành ngôi sao mạng xã hội

Sự xuất hiện của các CEO trên nền tảng Douyin (TikTok Trung Quốc) đang trở thành một xu hướng đáng chú ý tại quốc gia tỷ dân. Họ không chỉ mang lại chia sẻ chân thực, lời khuyên chuyên môn và khẳng định uy tín thương hiệu mà còn giúp thúc đẩy doanh số bán hàng, đặc biệt đối với các sản phẩm cao cấp…

Starbucks bán quyền kiểm soát hoạt động tại Trung Quốc cho Boyu Capital trong thương vụ 4 tỷ USD

Starbucks bán quyền kiểm soát hoạt động tại Trung Quốc cho Boyu Capital trong thương vụ 4 tỷ USD

Starbucks công bố bán quyền kiểm soát mảng kinh doanh tại Trung Quốc cho quỹ đầu tư Boyu Capital trong thương vụ trị giá 4 tỷ USD. Động thái này đánh dấu một bước ngoặt lớn của “ông lớn” cà phê Mỹ giữa bối cảnh thị phần tại thị trường tỷ dân sụt giảm mạnh do cạnh tranh gay gắt từ các chuỗi nội địa…

Mỹ ngừng sản xuất đồng 1 xu, giới bán lẻ kêu trời vì thiếu tiền lẻ trả khách

Mỹ ngừng sản xuất đồng 1 xu, giới bán lẻ kêu trời vì thiếu tiền lẻ trả khách

Mỹ chính thức ngừng sản xuất đồng xu 1 cent, khiến các chuỗi bán lẻ, cửa hàng tiện lợi và siêu thị lớn phải gấp rút điều chỉnh cách tính tiền mặt, làm tròn hóa đơn và tìm hướng dẫn pháp lý rõ ràng bởi nhiều doanh nghiệp lo ngại việc này có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và gây rối loạn giao dịch…

Vương miện vàng, gậy golf và máy bay phản lực: “Soi” những món quà ngoại giao mà Tổng thống Donald Trump nhận được trong năm nay

Vương miện vàng, gậy golf và máy bay phản lực: “Soi” những món quà ngoại giao mà Tổng thống Donald Trump nhận được trong năm nay

Tặng quà cho ông Donald Trump chưa bao giờ là chuyện dễ. Từ máy nhắn tin mạ vàng, đai vô địch quyền Anh cho đến cả Boeing 747, các lãnh đạo thế giới đã không tiếc công tìm món quà độc đáo để gây ấn tượng với vị tổng thống nổi tiếng thích xa hoa và khó đoán này…

Sau cuộc gặp trực tiếp, Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đạt được thoả thuận về đất hiếm và thuế quan

Sau cuộc gặp trực tiếp, Tổng thống Mỹ Donald Trump và Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đạt được thoả thuận về đất hiếm và thuế quan

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã có cuộc hội đàm với Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình tại một căn cứ không quân ở Hàn Quốc vào sáng 30/10 trong bối cảnh cả hai nhà lãnh đạo đều bày tỏ lạc quan về khả năng hạ nhiệt căng thẳng thương mại giữa hai nền kinh tế lớn nhất thế giới…

Mỹ thúc đẩy các thỏa thuận đất hiếm với châu Á, thách thức vị thế Bắc Kinh

Mỹ thúc đẩy các thỏa thuận đất hiếm với châu Á, thách thức vị thế Bắc Kinh

Tổng thống Donald Trump đã ký kết các thỏa thuận đất hiếm với 4 quốc gia châu Á nhằm đối phó với sự thống trị của Trung Quốc trên thị trường. Giới phân tích cho rằng động thái này sẽ giúp ổn định giá toàn cầu và thúc đẩy năng lực tinh chế của Mỹ, song quá trình phát triển sẽ còn mất tới nhiều năm…

Trung Quốc khó có thể giải quyết tận gốc vấn đề nếu không cải cách cơ chế khuyến khích sản xuất.

Mải mê theo đuổi tham vọng, Trung Quốc vướng "nan đề" dư thừa công suất

Vai trò “công xưởng thế giới” của Trung Quốc đã bước sang một giai đoạn mới. Trong thập kỷ qua, Trung Quốc đã từng bước nỗ lực đưa ngành sản xuất quốc gia bước lên chuỗi giá trị cao hơn đồng thời tạo ra một làn sóng công nghệ xanh giá rẻ (bao gồm xe điện, pin năng lượng mặt trời)...

Mỹ đối mặt với một mùa Halloween tốn kém chưa từng thấy

Mỹ đối mặt với một mùa Halloween tốn kém chưa từng thấy

Tại Mỹ, giá kẹo mùa Halloween năm nay đã tăng tới 10,8% - gần gấp bốn lần mức lạm phát trung bình. Bên cạnh đó, giá cacao tăng kỷ lục khiến các nhà sản xuất đồng loạt cắt giảm hàm lượng sô cô la trong sản phẩm hoặc chuyển sang các loại kẹo khác ít tốn kém hơn…