Trong phiên giao dịch đêm 12/4 (theo giờ Việt Nam), cổ phiếu của United Airlines tiếp tục rớt giá thê thảm với hàng trăm triệu USD giá trị thị trường bị "bốc hơi" bởi vụ bê bối lôi hành khách khỏi máy bay.
Ông Munoz, Giám đốc Điều hành United Airlines, khẳng định, ông được thuê để giúp United Airlines phát triển tốt hơn và vẫn sẽ tiếp tục thực hiện công việc đó, bất chấp sức ép ngày càng gia tăng, đòi ông phải từ chức. Ông Munoz cũng bày tỏ sự hối tiếc vì những sai lầm mang tính hệ thống đã xảy ra và cho biết, United Airlines đang tiến hành rà soát lại hoạt động nội bộ để đảm bảo rằng, những vụ việc tương tự sẽ không tái diễn trong tương lai.
"Ông Oscar Munoz phát biểu: "Chúng tôi sẽ không đưa một nhân viên hành pháp đến để đưa một hành khách đã đặt vé, trả tiền và ngồi vào chỗ ra khỏi máy bay, chúng tôi không thể làm điều đó".
Theo thông tin mới cập nhật, cách đây ít giờ, hai nhân viên an ninh liên quan tới sự cố lôi hành khách ra khỏi máy bay của United Airlines đã bị cơ quan hàng không Chicago đình chỉ công việc. Việc đình chỉ này sẽ kéo dài cho tới khi có thông báo tiếp theo. Trước đó, một nhân viên an ninh có mặt trong đoạn clip cũng đã bị đình chỉ công tác để đợi xác minh làm rõ vụ việc.