Theo báo cáo mới đây từ Walmart, doanh thu quý 4/2024 của công ty đạt 180,5 tỷ USD, thấp hơn so với kết quả 187,8 tỷ USD mà Amazon đã ghi nhận trong cùng kỳ. Đây là lần đầu tiên trong lịch sử Amazon vượt Walmart về doanh thu quý.
Tuy nhiên, giới chuyên gia cho rằng tin vui của Amazon có thể không kéo dài lâu, vì Walmart được tin là sẽ dẫn trước về doanh thu hàng năm.
Theo dữ liệu từ FactSet, doanh thu cả năm của Walmart dự kiến đạt 708,7 tỷ USD còn Amazon ước tính vào khoảng 700,8 tỷ USD.
Mảng bán lẻ cốt lõi vẫn là nguồn doanh thu lớn nhất của Amazon, nhưng công ty cũng được hưởng lợi lớn từ các mảng kinh doanh chủ chốt khác như điện toán đám mây, quảng cáo và dịch vụ cho người bán.
Đặc biệt, trong năm ngoái, các dịch vụ cho bên bán – bao gồm hoa hồng và phí mà Amazon thu từ dịch vụ hoàn tất đơn hàng, vận chuyển, quảng cáo và hỗ trợ khách hàng – chiếm 24,5% tổng doanh thu của công ty. Dịch vụ Amazon Web Services đóng góp gần 17%.
“Amazon có lợi thế và kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến. Công ty duy trì được mức chi phí trung bình cực kỳ thấp nhờ mạng lưới trung tâm hoàn tất đơn hàng khổng lồ, giúp giao hàng đến khách chỉ trong vài ngày”, bà Bekah Selby-Leach, Giám đốc Trung tâm Phát triển Kinh tế và Nghiên cứu Kinh doanh tại Trường Kinh doanh Barton Đại học Wichita State nhận định.
Trong khi đó, bà Selby-Leach chỉ ra rằng Walmart mới chỉ bước vào thị trường trực tuyến thời gian gần đây, trong khi chi phí vận hành các siêu thị truyền thống ngày càng tăng do tiền lương nhân viên và chi phí hàng tồn kho leo thang.
Đứng trước xu thế mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, Walmart đã dần chuyển đổi các cửa hàng lớn của mình thành trung tâm hoàn tất đơn hàng mang tính địa phương hơn. Công ty cũng vận hành một sàn thương mại điện tử dành cho bên bán thứ ba và cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng, dù quy mô nhỏ hơn rất nhiều so với Amazon. Ngoài ra, Walmart cũng triển khai mảng kinh doanh quảng cáo và chương trình khách hàng thân thiết Walmart+ để cạnh tranh với Amazon Prime.
“Những động thái này đã đưa Walmart vào thế cạnh tranh với Amazon trong cả mảng dịch vụ người bán, nhưng họ vẫn chưa tham gia vào lĩnh vực điện toán đám mây. Và nếu không tạo dựng thêm một thế mạnh riêng, Walmart có thể sẽ gặp khó khăn trong việc bắt kịp đối thủ”, bà Selby-Leach nói.
Kể từ năm 2012, Walmart đã luôn giữ vị trí công ty có doanh thu hàng quý cao nhất tại Mỹ, danh hiệu mà họ giành được sau khi vượt qua tập đoàn dầu khí Exxon Mobil.