Tin đồn về sự khan hiếm sản phẩm trong toàn bộ bộ sưu tập của Rolex lên đến mức không thể tưởng tượng được đã xuất hiện khá nhiều trên “mặt trận Internet”, tuy nhiên, cho đến mới đây thương hiệu mới chính thức lên tiếng bình luận về tình hình này.
Rolex từ trước đến nay vốn được biết đến là thương hiệu ít giao tiếp nhất trong tất cả các thương hiệu đồng hồ Thụy Sĩ - và với việc Rolex SA thuộc sở hữu của Quỹ Hans Wilsdorf, được chính phủ Thụy Sĩ công nhận là quỹ từ thiện, thì điều đó cũng không quá là ngạc nhiên.
Vì vậy, việc công ty đưa ra một tuyên bố với báo chí là điều gần như không tưởng, nhưng điều đó đã thực sự xảy ra khi Yahoo! Finance xem xét sâu về vấn đề thiếu hụt đồng hồ Rolex ngày càng tăng.
Trong bài viết của Yahoo! Finance nêu bật, có vô số nguyên nhân gây ra tình trạng khan hiếm đồng hồ Rolex trên toàn cầu như vấn đề về nguồn cung trong thời đại dịch, nhu cầu chưa từng có và thị trường bán lại sôi động - khá tương đồng với thị trường giày thể thao.
Và Rolex đã lên tiếng, trong một tuyên bố chính thức, cho biết: “Sự khan hiếm sản phẩm của chúng tôi không phải là một ‘chiến lược’ nào cả. Việc sản xuất hiện tại đúng là không thể đáp ứng toàn bộ nhu cầu hiện có, nhất là khi chúng tôi luôn đảm bảo rằng chất lượng sản phẩm phải được ưu tiên hàng đầu - đây cũng điều mà Rolex sẽ không bao giờ để ảnh hưởng tới. Mức độ xuất sắc của từng sản phẩm này đòi hỏi thời gian và công sức tỉ mỉ. Do đó, chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng thời gian cần thiết để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm không chỉ tuân thủ các tiêu chuẩn xuất sắc nhất mà còn đáp ứng sự mong đợi của khách hàng cả chất lượng và độ tin cậy.”
“Tất cả đồng hồ Rolex đều được phát triển và sản xuất nội bộ tại bốn cơ sở của chúng tôi ở Thụy Sĩ. Chúng được lắp ráp bằng tay, cực kỳ cẩn thận, để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao và duy nhất của thương hiệu về chất lượng, hiệu suất và tính thẩm mỹ. Có thể hiểu, điều này đương nhiên hạn chế năng lực sản xuất của chúng tôi - thứ mà Rolex vẫn sẽ tiếp tục cố gắng và theo sát tiêu chí chất lượng hàng đầu.”
Rolex không phải là nhà sản xuất đồng hồ duy nhất bày tỏ sự thất vọng với việc không thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng đối với đồng hồ cao cấp. Trong những năm gần đây, Chủ tịch Thierry Stern của Patek Philippe đã lên tiếng về vấn đề mở rộng sản xuất và cũng khoảng thời gian cần thiết để đào tạo những người thợ đồng hồ chuyên nghiệp. Ông cũng từng ước tính rằng việc tăng gấp đôi sản lượng theo lý thuyết có thể mất đến 20 năm để thực hiện.
