Trung Quốc: "Mua" nhân viên ảo đang trở thành xu hướng

Số lượng dự án “người ảo” mà công ty công nghệ Trung Quốc Baidu đã thực hiện cho khách hàng tăng gấp đôi kể từ năm 2021.
nhân viên ảo
Vũ công biểu diễn với người ảo tại Lễ hội Cuộc sống Tương lai 2022 ở Hàng Châu, Trung Quốc

Từ dịch vụ khách hàng đến ngành công nghiệp giải trí, các doanh nghiệp Trung Quốc hiện đang ngày càng ưa chuộng xu hướng “mua nhân viên ảo” với nhiều mức giá đắt đỏ hơn trước. 

Công ty công nghệ Baidu cho biết số lượng dự án người ảo mà họ thực hiện cho khách hàng đã tăng gấp đôi kể từ năm 2021, với nhiều mức giá từ 2.800 USD cho người ảo hai chiều đến 14.300 USD cho người ảo ba chiều.

Người ảo là sự kết hợp giữa hình hoạ (animation), công nghệ âm thanh và học máy (machine learning - một nhánh của trí tuệ nhân tạo) để tạo ra những con người số hóa có thể nói, hát và thậm chí tương tác trên một buổi phát trực tiếp. Mặc dù những sinh vật kỹ thuật số này đã xuất hiện ở một số mảng nhỏ trên Internet của Hoa Kỳ, nhưng chúng lại đang ngày càng được ưa thích trong không gian mạng của Trung Quốc.

Li Shiyan, người đứng đầu mảng kinh doanh người máy và người ảo của Baidu, cho biết một số khách hàng mua người ảo thường là các công ty dịch vụ tài chính, hội đồng du lịch địa phương và cơ quan truyền thông nhà nước… 

Ông Li hy vọng, ngành công nghiệp người ảo nói chung sẽ tiếp tục tăng trưởng 50% hàng năm cho đến năm 2025.

Trung Quốc đẩy mạnh phát triển người ảo

Vào tháng 8, thành phố Bắc Kinh đã công bố kế hoạch xây dựng ngành công nghiệp người ảo thành một ngành trị giá hơn 50 tỷ nhân dân tệ vào năm 2025. Chính quyền thành phố cũng kêu gọi đẩy mạnh phát triển một đến hai “doanh nghiệp người ảo hàng đầu” với doanh thu hoạt động hơn hơn 5 tỷ nhân dân tệ mỗi đơn vị. 

Mùa thu năm ngoái, các Bộ ngành của chính phủ Trung Quốc cũng công bố một kế hoạch chi tiết để kết hợp nhiều hệ thống thực tế ảo hơn – đặc biệt là trong phát thanh truyền hình, sản xuất và các lĩnh vực khác. Kế hoạch 5 năm mới nhất được tiết lộ vào năm ngoái đặt trọng tâm lời kêu gọi số hóa nhiều hơn nền kinh tế, bao gồm cả thực tế ảo và tăng cường.

Từ góc độ kinh doanh, phần lớn mục đích sử dụng người ảo là sáng tạo nội dung.

Sirius Wang, giám đốc sản phẩm và người đứng đầu thị trường Greater China tại Kantar cho biết, "các thương hiệu ở Trung Quốc đang tìm kiếm một đại diện thay thế sau khi nhiều ngôi sao nổi tiếng gần đây liên tục vấp phải các scandal trốn thuế hoặc bê bối cá nhân."

Ít nhất 36% người tiêu dùng đã xem một nhân vật ảo nổi tiếng trong năm ngoái, theo một cuộc khảo sát do Kantar công bố vào mùa thu này. Báo cáo cho biết 21% đã xem một nhân vật ảo dẫn dắt sự kiện hoặc công bố tin tức. Cũng theo đó, vào năm 2023, có 45% nhà quảng cáo cho biết họ có thể tài trợ cho màn trình diễn của người ảo hoặc mời một nhân vật ảo tham gia sự kiện của thương hiệu.

Sự phát triển của ngành công nghiệp người ảo

Nhiều công ty công nghệ lớn của Trung Quốc đã và đang đẩy mạnh phát triển các sản phẩm trong ngành công nghiệp người ảo.

Ứng dụng phát trực tuyến video và trò chơi Bilibili là một trong những “người chơi” sớm nhất đưa khái niệm người ảo trở thành chủ đạo. Công ty đã mua lại đội ngũ đứng sau nữ ca sĩ ảo Luo Tianyi - một nhân vật có hình ảnh và âm thanh hoàn toàn do công nghệ tạo ra. Theo Bilibili, vào năm ngoái, các nhà phát triển đã tập trung vào việc cải thiện kết cấu giọng hát của Luo Tianyi bằng cách sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo.

Ra mắt năm 2012, Luo Tianyi có gần 3 triệu người hâm mộ và thậm chí từng biểu diễn tại lễ khai mạc Thế vận hội mùa đông ở Bắc Kinh năm ngoái.

nhân viên ảo
Ca sĩ ảo Luo Tianyi biểu diễn cùng nghệ sĩ dương cầm nổi tiếng thế giới Lang Lang vào năm 2019 tại Nhà thi đấu Mercedes-Benz ở Thượng Hải, Trung Quốc.

Bilibili cũng lưu trữ một cái được gọi là “neo ảo”, là hình đại diện trực tiếp của những người sử dụng công nghệ đặc biệt để tiếp cận khán giả của họ. Công ty cho biết 230.000 neo ảo bắt đầu phát sóng trên nền tảng của họ kể từ năm 2019 và thời gian phát sóng của neo ảo vào năm 2022 đã tăng khoảng 200% so với một năm trước.

Một trong những “Big Tech Trung Quốc”, Tencent mới đây cũng đã giới thiệu Tencent Cloud AI Digital Humans - đơn vị cung cấp chatbot cho các lĩnh vực tài chính và du lịch để hỗ trợ khách hàng. 

Các công ty nhỏ hơn nhiều cũng không chậm trễ trong việc thử sức với ngành công nghiệp đầy tiềm năng này. Next Studios cũng đã phát triển một ca sĩ ảo và thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu ảo, công ty khởi nghiệp Well-Link Technologies hỗ trợ công nghệ kết xuất đám mây cho nhà phát triển trò chơi điện tử Trung Quốc miHoYo cũng đã tiết lộ việc phát triển một mô hình người ảo khác trong liên doanh với Haixi Media.

Xem thêm

Thực tế ảo - tương lai của ngành giải trí?

Thực tế ảo - tương lai của ngành giải trí?

Thực tế ảo (virtual reality -VR) không phải là tương lai của ngành giải trí, vì nó đã và đang hiện diện trong các bộ phim và chương trình truyền hình mô tả một thế giới trong đó VR thay thế thực tế.

Có thể bạn quan tâm

"Trump 2.0": Những cú "quay xe" bất ngờ

"Trump 2.0": Những cú "quay xe" bất ngờ

Chuẩn bị quay lại Nhà trắng lần thứ 2, ông Trump vẫn giữ những quan điểm cứng rắn: Tăng thuế đối với hàng hóa nhập khẩu, trục xuất di dân... Nhưng ở một số lĩnh vực, Trump 2.0 có thể sẽ rất khác so với Trump 1.0.

Cuộc đua sở hữu siêu du thuyền xa xỉ của các tỷ phú công nghệ

Cuộc đua sở hữu siêu du thuyền xa xỉ của các tỷ phú công nghệ

Sở hữu siêu du thuyền không chỉ là một thú chơi xa xỉ mà còn là biểu tượng của quyền lực và đẳng cấp trong giới siêu giàu công nghệ. Từ Jeff Bezos, Mark Zuckerberg cho đến Larry Ellison, họ đều không ngại ngần đầu tư hàng trăm triệu USD cho những “cung điện” trên biển của mình…

Bộ Tư pháp Mỹ muốn Google "chia tay" trình duyệt Chrome

Bộ Tư pháp Mỹ muốn Google "chia tay" trình duyệt Chrome

Bộ Tư pháp Mỹ đang yêu cầu Google bán trình duyệt Chrome để giải quyết các cáo buộc độc quyền trên thị trường tìm kiếm và quảng cáo. Đây được xem là động thái gay gắt từ chính quyền Biden trong nỗ lực kiềm chế các tập đoàn công nghệ lớn…

Kinh tế Đức tiếp tục đối mặt với suy thoái

Kinh tế Đức tiếp tục đối mặt với suy thoái

Tăng trưởng kinh tế Đức được dự báo sẽ tụt hậu hơn so với mặt bằng chung của khu vực đồng Euro trong năm nay, đánh dấu năm thứ hai liên tiếp đối mặt với suy thoái. Bên cạnh đó, tình trạng nghèo đói ở người cao tuổi cũng đang gia tăng ở mức đáng báo động…

Giá dầu ô liu dự kiến hạ nhiệt sau mốc đỉnh lịch sử

Giá dầu ô liu dự kiến hạ nhiệt sau mốc đỉnh lịch sử

Giá dầu ô liu toàn cầu đang dần hạ nhiệt khi sản lượng được kỳ vọng sẽ tăng mạnh trong mùa vụ 2024-2025. Tuy nhiên, ngành công nghiệp này vẫn đối mặt với vô số thách thức lớn từ biến đổi khí hậu, vì vậy cần có sự chuyển đổi sâu rộng để đảm bảo tăng trưởng bền vững…

Những nhân vật chủ chốt trong chính quyền Trump 2.0

Những nhân vật chủ chốt trong chính quyền Trump 2.0

Tổng thống đắc cử Donald Trump đang khẩn trương chuẩn bị đội ngũ nội các và nhân sự cấp cao cho nhiệm kỳ thứ hai tại Nhà Trắng. Những lựa chọn này hứa hẹn sẽ giúp định hình chiến lược lãnh đạo mới của ông trong bốn năm tới…